客服的通勤方式福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您对客服相关通勤福利的满意情况，我们希望通过收集大家对客服的通勤方式和配套福利的真实反馈，优化现有的通勤福利政策。所有问卷数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您当前的岗位属性是

全职客服

兼职客服

客服管理岗

其他客服相关岗位

Q2:您目前常用的客服的通勤方式是哪一种

步行

骑行（共享单车/电动车/自行车）

公共交通（公交/地铁）

网约车/出租车

自驾私家车

公司班车

其他

Q3:您每日通勤的总时长大概是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-1.5小时

1.5小时以上

Q4:您每日通勤的总花费大概是

10元以内

10元-20元

20元-30元

30元以上

Q5:公司目前是否为您提供了通勤相关福利

是，有固定的通勤福利

有，但福利不固定

没有提供任何通勤福利

不清楚有相关福利

Q6:您对当前公司提供的通勤福利整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他同事推荐公司现有通勤福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您希望公司提供哪几种形式的通勤福利

交通补贴（按月/按次发放）

固定通勤班车

免费公共交通月卡

远途通勤额外补贴

弹性通勤时间，错峰出行

共享单车/电动车月卡补贴

停车补贴

Q9:您当前通勤方式是否能够满足您日常上班的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q10:您是否因为通勤成本过高产生过离职的想法

经常有

偶尔有

从来没有

Q11:您是否愿意调整现有的客服的通勤方式来降低通勤成本

愿意，只要能降低成本就会调整

看调整后的便利性，如果方便就调整

不愿意，已经习惯当前通勤方式

无所谓

Q12:您能接受的每月通勤自付成本大概是多少

100元以内

100元-200元

200元-300元

300元以上

Q13:您在通勤过程中遇到的主要问题有哪些

通勤花费太高

通勤时间太长，过于疲惫

公共交通不准时，容易迟到

没有合适的公共交通，出行不方便

早晚高峰太拥挤，体验差

自驾找不到停车位

其他问题

Q14:如果公司增加交通补贴，您认为补贴多少能够覆盖您的通勤成本

补贴30%即可

补贴50%比较合适

补贴80%比较理想

全额补贴才可以

Q15:您更倾向于哪种交通补贴发放方式

随每月工资发放现金补贴

直接发放公共交通储值卡

发放打车/共享单车优惠券

报销通勤费用

Q16:如果公司开通通勤班车，您是否会选择班车作为主要通勤方式

一定会，比自己通勤方便很多

如果站点离我家近就会选

不会，还是习惯自己的通勤方式

不确定，要看班车的时间安排

Q17:您认为通勤福利对您选择这份客服工作的影响程度是

影响非常大，是我考虑工作的核心因素之一

有一定影响，会纳入我的考虑范围

影响很小，主要还是看薪资和工作内容

完全没有影响

Q18:对于优化客服通勤配套福利，您还有哪些其他建议

填空1

客服的通勤方式福利满意度调查问卷

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