客服的居住环境满意度产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次客服的居住环境满意度产品调研，您的真实反馈对我们优化相关服务产品非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

在职客服

离职客服

客服相关管理岗位人员

其他

Q2:您目前的居住类型是

公司提供的集体宿舍

公司补贴的外部租房

自行购置房产居住

自行在外租房居住

其他

Q3:您目前居住的位置距离工作场所的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q4:请您对居住场所的隔音效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对居住场所的采光通风条件进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对居住场所的空间大小进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对居住场所的卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对居住场所周边的噪音情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对居住场所周边的购物便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对居住场所周边的交通便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前居住环境的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您向其他同行客服推荐当前居住环境相关配套的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前客服的居住环境，存在的主要问题有哪些

租金成本过高

设施设备老化损坏

卫生清洁不及时

人员混杂安全性低

周边配套不完善

通勤时间过长

没有明显问题

其他

Q14:您是否愿意为更好的居住环境支付额外的费用

完全不愿意

不太愿意

可以接受适度加价

比较愿意

非常愿意

Q15:您每月可承受的居住成本占月收入的比例大概是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q16:您目前更换居住环境的意愿强度是

非常低，不打算更换

较低，暂时不考虑

一般，有合适的会换

较高，正在寻找合适房源

非常高，近期计划更换

Q17:选择居住场所时，您最看重的因素是哪些

价格符合预算

距离工作地点近

环境安静不影响休息

安全有保障

配套设施齐全

卫生条件好

可灵活签约退租

其他

Q18:您所在公司是否提供居住相关福利

不提供任何相关福利

提供租房补贴

提供集体宿舍

提供购房相关福利

不清楚相关政策

Q19:您对公司当前提供的居住相关福利的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对改善客服群体居住环境，还有哪些具体的需求和建议

填空1

客服的居住环境满意度产品调研问卷

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