企业客服的居住环境满意度调研问卷

您好！为了了解企业客服人员的居住情况，优化客服相关福利保障，我们开展本次客服的居住环境满意度调研，非常感谢您抽出时间参与填写，所有信息仅用于调研分析，请您放心作答。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您当前的居住类型是

单位提供的员工宿舍

自行租赁的房屋

自购住房

投靠亲友居住

其他

Q4:您当前居住的房屋面积是

15㎡及以下

16-30㎡

31-50㎡

51-80㎡

81㎡及以上

Q5:您的居住房间居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q6:请您对当前居住环境的私密性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前居住环境的安静程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前居住环境的干净整洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前居住环境的整体配套设施是否满意

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您认为当前居住环境缺少哪些配套设施

独立卫生间

厨房设施

空调/供暖设备

网络设施

休闲活动区域

安保设施

停车区域

其他

Q11:您当前的居住位置距离工作地点的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q12:您对当前居住位置到工作地点的通勤便利性是否满意

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您每月在居住上的支出占月收入的比例是

10%以内

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q14:您对当前的居住支出成本是否满意

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q15:您向其他同岗位客服推荐当前居住条件的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否因为当前客服的居住环境问题产生过换工作的想法

从来没有

偶尔有

经常有

已经在准备换工作

Q17:您认为当前居住环境存在的主要问题是

租金/成本太高

空间狭小拥挤

环境嘈杂

卫生条件差

配套设施不完善

通勤不方便

安全没有保障

没有明显问题

Q18:针对您目前的居住环境，您还有哪些改善建议

填空1

企业客服的居住环境满意度调研问卷

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