客服的居住环境满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解客服群体的居住状况，收集大家对客服的居住环境满意度相关反馈，以便为改善居住条件提供参考依据，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您目前的身份是

在职客服

离职客服

客服从业者家属

Q2:您当前的居住类型是

公司提供的员工宿舍

自行租赁住房

自有产权住房

其他

Q3:您当前居住位置到工作场所的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q4:您对当前居住环境的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对居住场所周边噪音情况的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对居住场所采光条件的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对居住场所通风条件的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对居住场所卫生状况的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对居住场所周边安保情况的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对居住场所周边生活配套（超市、菜场、药店等）的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对居住场所周边交通便利性的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您当前居住空间的人均面积是

10平米以下

10-15平米

15-20平米

20平米以上

Q13:您对当前居住空间大小的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:若您居住在公司宿舍，您对舍友作息习惯兼容性的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不适用（不在公司宿舍居住）

Q15:您对当前居住租金/住宿成本的满意程度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为当前居住环境存在的主要问题有哪些

噪音过大

采光差

空间拥挤

卫生条件差

安保不到位

配套设施不全

交通不便

租金过高

周边人员杂乱

基础设施老化

没有明显问题

Q17:您向其他同行推荐当前居住环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:结合本次客服的居住环境满意度调研，您还有哪些其他的想法或改善建议？

填空1

客服的居住环境满意度调查问卷

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2周前

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