客服的饮食健康习惯客户满意度调查问卷

为了更好地了解客服的饮食健康习惯相关服务体验,我们开展本次客户满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷

Q1:您是否接受过客服饮食健康习惯相关的咨询服务?

是
否
偶尔接触

Q2:您对目前接触到的客服饮食健康习惯相关内容的整体满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q3:您认为客服提供的饮食健康习惯相关内容准确性如何?

完全不准确
不太准确
基本准确
比较准确
非常准确

Q4:您认为客服关于饮食健康习惯的知识专业程度如何?

非常不专业
不专业
一般
专业
非常专业

Q5:客服解答饮食健康习惯相关问题的响应速度您是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:客服提供的饮食健康习惯相关建议是否符合您的实际情况?

完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合

Q7:您会通过哪些渠道咨询客服饮食健康相关问题?

在线客服
电话客服
线下门店客服
社交媒体客服
其他

Q8:您认为客服讲解饮食健康习惯相关内容的易懂性如何?

完全听不懂
比较难懂
一般
比较易懂
非常易懂

Q9:请您对客服处理饮食健康习惯相关问题的能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您是否会再次向客服咨询饮食健康习惯相关问题?

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会

Q11:您认为客服提供的饮食健康习惯相关建议对您的帮助大吗?

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q12:您希望从客服处获得哪些方向的饮食健康习惯内容?

日常三餐搭配建议
外卖饮食健康技巧
作息不规律对应饮食调整方法
亚健康状态饮食改善方案
特殊疾病饮食注意事项
其他

Q13:您对客服回答饮食健康习惯问题的态度是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:和其他渠道相比,您认为客服提供的饮食健康习惯相关内容优势明显吗?

完全没有优势
优势不明显
一般
比较有优势
优势非常明显

Q15:您向他人推荐通过客服咨询饮食健康习惯相关问题的可能性是多大?(0-10分)

选项1

Q16:您对客服优化饮食健康习惯相关咨询服务还有什么建议?

填空1
客服的饮食健康习惯客户满意度调查问卷
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2个月前
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