客服的饮食健康习惯培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解客服群体的饮食状况，设计更贴合需求的客服的饮食健康习惯培训，我们开展本次调研，您的回答将对培训设计提供重要帮助，请根据实际情况填写

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服岗位的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的工作排班类型是

白班正常班（朝九晚五）

早晚轮班制

大夜班/通宵班

不固定排班

Q5:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q6:您是否有饮食相关的健康问题

没有，身体状况良好

有轻微肠胃问题

有高血压/高血脂等慢性问题

有其他饮食相关健康问题

Q7:您是否认为自己目前的饮食习惯属于健康范畴

完全健康

比较健康

不太健康

很不健康

Q8:您日常就餐通常选择以下哪些渠道

公司食堂

自制便当

外卖点餐

街边餐馆就餐

便利店速食

很少规律就餐

Q9:您是否能做到一日三餐规律进食

基本每天都规律

工作日不规律，休息天规律

偶尔规律，大部分时候不规律

从来都不规律

Q10:因为客服工作性质，您的饮食存在以下哪些问题

吃饭时间不固定，经常延迟就餐

工作忙起来会跳过一餐不吃

经常吃高油高盐的快餐

饮水不规律，经常缺水

餐后马上投入工作，没有休息时间

常吃夜宵，吃完很快入睡

不存在上述问题

Q11:您当前对客服的饮食健康习惯相关知识的了解程度是

非常了解

了解一些基础内容

了解很少

完全不了解

Q12:您之前通过哪些渠道了解过饮食健康相关知识

短视频平台

社交平台图文内容

健康类公众号/书籍

公司组织的培训

医生科普

从未主动了解过

Q13:您是否有参加客服的饮食健康习惯培训的需求

需求很强，非常希望参加

有一定需求，有空会参加

需求不大，无所谓

没有需求，不想参加

Q14:您希望在饮食健康习惯培训中了解哪些内容

倒班人群的健康饮食搭配方案

工作日快速制作健康餐的方法

外卖点餐的健康选择技巧

常见肠胃问题的饮食调理方法

饮水健康的相关知识

久坐人群的饮食注意事项

其他

Q15:您更能接受哪种形式的饮食健康培训

线上录播课程，可随时观看

线上直播课程，互动解答

线下线下集中培训

图文手册/短视频合集，自行学习

Q16:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-1.5小时

1.5小时以上

Q17:您更希望培训安排在哪个时间段

工作日的工作时间

工作日的下班后休息时间

周末休息日

无所谓，只要有需求就能安排时间

Q18:您认为哪些因素会影响您参加饮食健康培训

培训时间和工作冲突

培训内容不符合需求

培训形式太枯燥提不起兴趣

没有额外的时间精力参加

认为自身饮食习惯没问题不需要参加

其他

Q19:您对开展针对性的客服饮食健康习惯培训的期待程度是多少（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您对客服饮食健康培训还有其他需求或建议吗

填空1

客服的饮食健康习惯培训需求调研问卷

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