客服的饮食健康习惯及绩效满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解客服的饮食健康习惯与工作绩效满意度的关联情况，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出时间参与填写

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服岗位的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的工作排班类型是

全日制白班

轮班制（含夜班）

弹性工作制

其他

Q5:您平均每日工作时长是

小于8小时

8-10小时

11-12小时

12小时以上

Q6:您是否规律食用一日三餐

完全规律，三餐定时吃

大多时候规律，偶尔跳过

不规律，经常跳过一餐

非常不规律，饿了才吃

Q7:您日常早餐通常是

在家自己制作的健康餐食

在外购买的包子、豆浆等常规早餐

在外购买的油炸类早餐

不吃早餐

其他

Q8:您日常午餐的主要选择是

自带午餐

公司食堂

点外卖

外出就餐

不吃午餐

Q9:您日常晚餐的主要选择是

在家做饭

点外卖

外出就餐

不吃晚餐控制体重

其他

Q10:您工作期间常吃的加餐食物有哪些

新鲜水果

坚果类

饼干蛋糕等高糖零食

油炸膨化食品

奶茶咖啡等高糖饮品

基本不加餐

其他

Q11:您是否因为客服工作性质，经常不准时吃饭

经常，遇到咨询高峰根本抽不出时间吃饭

偶尔，忙的时候会推迟吃饭

很少，基本能按时吃饭

从来不会，工作时间安排很宽松

Q12:作为客服，您的饮食健康习惯是否影响过您的工作状态

经常影响，肠胃不适或犯困会降低工作效率

偶尔影响，不舒服的时候没法专心接待客户

几乎不影响，一直保持良好状态

完全不影响

Q13:您对自己目前客服的饮食健康习惯打多少分（1分非常不健康，10分非常健康）

分数

标签

Q14:您是否存在因饮食不规律引发的身体不适

经常出现胃痛/胃酸等肠胃问题

偶尔出现肠胃不适

很少出现身体不适

从来没有，身体很健康

Q15:您近期体检是否有和饮食相关的健康异常

有多项异常

有一项异常

体检无异常

近期没有体检不清楚

Q16:您每周在外就餐/点外卖的频次是

少于3次

4-10次

11-20次

21次及以上，几乎天天吃外卖

Q17:您口味偏好比偏向

清淡饮食

偏重口辛辣

嗜甜

荤素均衡

基本吃素

Q18:您平均每日饮水量大概是

少于500ml

500-1000ml

1001-1800ml

1800ml以上

Q19:您每天饮用含糖饮料的频次是

完全不喝

每周1-3次

每周4-6次

每天至少1杯

Q20:您对近三个月的工作绩效满意度打分为多少（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q21:您认为您当前的绩效水平和饮食状态是否相关

高度相关，饮食健康的时候绩效明显更好

有一定关系，状态好绩效就稳

不太相关，绩效主要和咨询量有关

完全不相关

Q22:公司是否为您提供了健康饮食相关的福利或宣传

有，经常组织健康讲座也有配套福利

有相关宣传，但没有实际福利

完全没有，从来没提过

不清楚有没有相关安排

Q23:您觉得哪些方式能帮助您改善日常饮食健康习惯

公司提供健康实惠的工作餐

调整排班留出固定吃饭时间

公司开展健康饮食科普

自己有意识调整

没办法，工作性质决定改不了

Q24:您对改善客服人员饮食健康习惯、提升工作满意度还有什么其他建议

填空1

客服的饮食健康习惯及绩效满意度调查问卷

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