客服的休闲娱乐偏好与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地了解客服群体的需求，优化福利供给，我们开展本次关于客服的休闲娱乐偏好与福利满意度调查，感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的岗位层级是？

一线客服

客服组长

客服主管

客服经理及以上

Q3:您平均每周休息天数是？

1天及以下

2天

3天

4天及以上

Q4:您平时工作日下班后的休闲娱乐活动类型有哪些？

追剧/看综艺/看电影

玩网络游戏/手机游戏

外出聚餐/喝酒

运动健身

逛街购物

学习提升

陪伴家人

躺下刷短视频

其他

Q5:您周末/假期最喜欢参与的休闲娱乐活动有哪些？

短途出游/周边游

长途旅行

户外露营/野餐

看演出/展览

剧本杀/密室逃脱

健身运动

宅家休息

朋友聚会

学习技能

其他

Q6:您平均每月在休闲娱乐上的花费大概是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q7:您更偏好什么时候安排休闲娱乐活动？

工作日下班后的工作日晚上

周末两天

法定节假日

带薪年假期间

工作日调休日

Q8:您通常更喜欢和谁一起参与休闲娱乐活动？

独自活动

同事朋友

伴侣

家人

网友

Q9:影响您选择休闲娱乐活动的最主要因素是？

个人兴趣

花费预算

时间是否充裕

地点距离远近

同行人员偏好

Q10:您对目前自己可支配的休闲娱乐时间是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:结合客服的休闲娱乐偏好来看，您希望公司提供哪些休闲类的集体福利？

集体出游经费补贴

内部兴趣社团活动

电影院/演出门票补贴

健身卡补贴

线下轰趴/团建活动

游戏皮肤/会员福利

旅游年假额外补贴

其他

Q12:您更偏好公司提供哪种形式的休闲娱乐福利？

全员统一的集体活动

基于个人偏好的自选福利

定额福利补贴自行消费

Q13:您对公司当前提供的休闲类福利整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否参加过公司组织的休闲娱乐类集体活动？

每次都参加

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q15:不参加公司休闲娱乐类活动的主要原因是？（参加过请选“不涉及”）

和个人休闲安排冲突

对活动内容不感兴趣

需要加班没有时间

不喜欢集体活动氛围

不涉及

Q16:您希望公司新增哪些休闲娱乐相关的福利？

额外的灵活调休天数

年度旅游补贴

电影会员年卡

健身场馆会员

兴趣课程补贴

桌游/轰趴场地免费使用

其他

Q17:您认为公司安排集体休闲娱乐活动最合理的频率是？

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

不安排固定活动

Q18:关于匹配客服的休闲娱乐偏好优化福利，您还有哪些具体的想法或建议？

填空1

客服的休闲娱乐偏好与福利满意度调查问卷

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