客服的休闲娱乐偏好品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展一项关于客服的休闲娱乐偏好和品牌认知的调研，希望能了解客服群体的休闲娱乐习惯与品牌选择，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷。

Q1:您的身份是？

在职客服人员

曾从事客服工作

其他职业

Q2:您当前的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每周可自由安排的休闲娱乐时间大概是？

少于5小时

5-10小时

10-20小时

20小时以上

Q4:您日常最喜欢的休闲娱乐类型是？

线上影音娱乐

线下外出休闲

社交聚会活动

运动健身类

沉浸式兴趣爱好（手工/看书/绘画等）

游戏娱乐

Q5:您日常休闲娱乐通常会选择哪些场景？

自己家中

商圈商场

户外公园/景区

健身场馆

娱乐场馆（KTV/密室逃脱/剧本杀等）

朋友家中

Q6:您每次休闲娱乐的平均消费预算大概是？

50元以内

50-100元

100-200元

200元以上

Q7:您平常休闲娱乐时，通常选择和谁一起？

独自出行/娱乐

对象/伴侣

好朋友

同事群体

家人

Q8:您选择休闲娱乐项目时，更看重哪一点？

放松解压效果

性价比高低

社交属性

体验新鲜感

Q9:作为客服，您选择休闲娱乐项目更倾向于满足哪些需求？

缓解工作压力

弥补久坐带来的身体不适

拓展社交圈

培养兴趣爱好

打发空闲时间

提升自我

Q10:您是否会因为工作压力，调整自己的休闲娱乐安排？

经常调整，压力大就会增加放松类娱乐

偶尔调整，压力大的时候会改变项目类型

几乎不调整，保持固定的休闲习惯

从来不会调整

Q11:您最常看的视频类品牌平台是哪些？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

B站

抖音

小红书

其他

Q12:您平时玩的游戏，主要来自哪些品牌厂商？

腾讯游戏

网易游戏

米哈游

叠纸游戏

其他

几乎不玩游戏

Q13:如果选择线下茶饮休闲，您首选的品牌是？

喜茶

奈雪的茶

蜜雪冰城

古茗

CoCo都可

瑞幸咖啡

星巴克

其他

Q14:如果选择外出看电影，您更偏好选择哪个品牌院线？

万达影院

大地影院

中影国际影城

横店影城

CGV影城

其他

Q15:如果选择线下玩剧本杀/密室逃脱，您更偏好选择哪个连锁品牌？

Xcape异时刻

迷境密室

百变大侦探线下店

超级密室

没有偏好，选家附近的

很少玩这类项目

Q16:如果选择健身类休闲，您更偏好哪个品牌场馆？

Keep线下店

超级猩猩

金吉鸟健身

中健银座健身

选择家附近的小型工作室

几乎不健身

Q17:您一般通过哪些渠道了解新的休闲娱乐品牌？

社交平台推荐（抖音/小红书等）

朋友同事推荐

商圈线下偶遇

网络广告

综艺影视植入

Q18:您会不会因为品牌知名度更高，就优先选择它的休闲娱乐项目？

一定会，大品牌更有保障

大部分时候会，更省心

偶尔会，看具体需求

几乎不会，只选自己喜欢的

Q19:请您对线上休闲娱乐品牌的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:请您对线下休闲娱乐品牌的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您对当前休闲娱乐品牌有哪些改进建议？

填空1

客服的休闲娱乐偏好品牌认知调查问卷

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