客服的休闲娱乐偏好需求调研

您好，为了更好地了解客服群体的休闲需求，我们开展本次客服的休闲娱乐偏好需求调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前的职业身份是

一线客服

客服主管/经理

客服培训师

其他客服相关岗位

非客服岗位（本次调研仅针对客服群体，可结束填写）

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您从事客服工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您平均每周的休息时长大概是

少于1天

1-2天

2-3天

3天以上

Q6:您平均每天可以自由安排用于休闲娱乐的时长是

半小时以内

半小时-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q7:您日常偏爱的线下休闲娱乐类型有哪些

聚餐/火锅

看电影/看演出

KTV/酒吧

运动健身

露营/野餐

逛街购物

景区游玩

桌游/密室逃脱

其他

Q8:您日常偏爱的线上休闲娱乐类型有哪些

刷短视频

看剧看综艺看电影

玩网络游戏

线上聊天社交

听音乐/播客

阅读网文/电子书

线上K歌

直播看内容

其他

Q9:您更倾向在哪个时间段进行休闲娱乐活动

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

节假日

Q10:您平均每月在休闲娱乐方面的消费大概是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您通常会和谁一起进行休闲娱乐活动

独自一人

同事朋友

伴侣

家人

网友

Q12:您选择休闲娱乐项目时，更看重哪些因素

放松解压效果

花费金额

花费时间长短

交通便利程度

趣味性

能增进社交

能提升自我

其他

Q13:工作压力大的时候，您会优先选择哪种休闲方式解压

在家躺平刷手机

和朋友出门聚餐聊天

运动出汗

唱歌发泄

睡觉休息

沉浸式玩游戏

其他

Q14:您是否会为了培养新的爱好，在休闲娱乐时间学习新技能（比如绘画、乐器等）

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q15:您一般通过哪些渠道了解新的休闲娱乐项目

社交平台推荐（抖音/小红书等）

朋友同事推荐

本地生活平台推送

广告推广

自己偶然发现

其他

Q16:针对客服群体的休闲放松活动，您会愿意参与商家推出的专属优惠活动吗

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对目前自己的休闲娱乐安排的满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q18:结合您作为客服的休闲娱乐偏好，您还有哪些想补充的需求或建议

填空1

客服的休闲娱乐偏好需求调研

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