客服的休闲娱乐偏好及价格敏感度调查问卷

您好！本次调查旨在了解客服的休闲娱乐偏好与价格接受情况，您的反馈对我们非常重要，问卷预计花费5分钟，感谢您的支持！

Q1:您当前的职业身份是

一线客服

客服主管

客服培训师

其他客服相关岗位

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您每月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平均每周可用于休闲娱乐的时长是

3小时及以下

4-7小时

8-14小时

15-21小时

21小时以上

Q5:结合客服的休闲娱乐偏好，您平时更倾向选择哪类休闲娱乐项目

线下观影/看演出

密室逃脱/剧本杀

健身运动

K歌/桌游

探店打卡/周边游

居家看剧/刷短视频

阅读/书画

手工DIY

其他

Q6:您更习惯在哪个时间段进行休闲娱乐活动

工作日早间

工作日午休

工作日晚间

周末全天

法定假期

Q7:您通常会和谁一起进行休闲娱乐活动

独自出行

伴侣

朋友同事

家人孩子

团建群体

Q8:对于单次线下休闲娱乐活动，您能接受的人均花费是

50元及以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q9:休闲娱乐项目的价格，会影响您的选择吗

完全不会，只选自己喜欢的

偶尔会，价格过高才放弃

经常会，优先选性价比高的

一定会，只选预算内的项目

Q10:当您心仪的休闲娱乐项目价格超出预算，您会怎么做

还是会选择购买

等待优惠降价再购买

替换成同类型低价项目

放弃该项目，选择免费活动

Q11:您对休闲娱乐项目价格合理性的关注度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您一般通过什么渠道了解休闲娱乐活动信息

抖音小红书等社交平台

大众点评等本地生活平台

朋友同事推荐

商家广告推送

其他

Q13:您会因为什么因素优先选择某个休闲娱乐项目

价格符合预算

距离近交通方便

口碑评价好

项目新颖有趣

环境舒适

同行人员喜欢

其他

Q14:对于需要提前预约的休闲娱乐项目，您能接受的预约提前天数是

不需要预约最好

提前1天内

提前2-3天

提前1周以内

提前1周以上也可以

Q15:您是否会购买休闲娱乐项目的会员卡/年卡

经常购买，觉得更划算

偶尔购买，遇到心动项目才买

从来没买过，觉得不划算

不会买，用不了那么多次

Q16:针对客服群体，哪些休闲优惠活动会吸引您参与

工作日错峰打折

新人体验低价

多人团购优惠

会员积分兑换

限量特价票

联名套餐优惠

Q17:您平均每月在休闲娱乐项目上的总花费占可支配收入的比例是

5%及以下

6%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q18:您目前在选择休闲娱乐活动时，遇到的最大问题是什么

填空1

客服的休闲娱乐偏好及价格敏感度调查问卷

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