客服的环保意识政策影响调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于客服的环保意识政策影响调研，您的真实反馈对我们研究政策对客服的环保意识的影响非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您所在企业的规模是

少于50人

50-200人

201-500人

500人以上

Q5:您所在企业是否已经推行了官方环保政策

是

否

正在筹备

Q6:您是否参加过企业组织的环保相关培训

参加过3次及以上

参加过1-2次

从未参加过

Q7:您对自身客服的环保意识水平打多少分（1-10分，1分代表完全没有环保意识，10分代表环保意识极强）

分数

标签

Q8:环保政策推行后，您觉得自身客服的环保意识变化是

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有所下降

Q9:您日常工作中会主动践行环保行为吗

每次都会主动践行

大部分时候会践行

偶尔践行

几乎从不践行

Q10:您在客服工作中会践行哪些环保行为

优先使用电子单据代替纸质单据

下班随手关闭办公设备电源

重复利用可回收办公材料

水杯使用自己的随身杯不使用一次性杯子

办公纸张双面打印

Q11:您认为企业推行的环保政策对日常工作的影响程度是

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q12:您认为环保政策从哪些方面提升了客服的环保意识

定期培训科普环保知识

办公环境的环保宣传引导

环保行为的奖励机制

政策约束倒逼养成环保习惯

Q13:您所在企业的环保政策执行力度如何

执行非常严格，监管到位

执行较好，有基本监管

执行松散，几乎没有监管

只是出台了政策没有落地执行

Q14:您认为当前环保政策对提升客服群体环保意识的效果如何（1-10分，1分代表完全没效果，10分代表效果非常好）

分数

标签

Q15:您是否愿意主动向服务客户宣传环保理念

非常愿意，会主动提及

有合适机会就会宣传

不愿意主动宣传

完全不会宣传

Q16:您认为提升客服群体环保意识最重要的动力是

企业政策要求

自身环保理念驱动

社会环保大环境影响

绩效奖励引导

Q17:您对完善当前企业环保政策，进一步提升客服的环保意识有什么建议

填空1

客服的环保意识政策影响调研问卷

关于

2个月前

更新

589

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷