客服的环保意识广告效果调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于客服的环保意识广告效果的调查，您的反馈对我们准确了解广告传播效果非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业类型是

在校学生

企业职员

公职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您是否从事过客服相关工作

是，目前正在从事

是，曾经从事过

从未从事过

Q5:您此前是否接触过与客服的环保意识相关的推广广告

是，多次接触

是，接触过1-2次

没有，从未接触过

Q6:您是通过哪个渠道接触到该广告的

社交平台

短视频平台

工作内部培训

线下宣传物料

其他渠道

Q7:请您对该广告的内容吸引力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对该广告的记忆点清晰度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:看完广告后您是否准确了解了广告推广的核心内容

完全了解

大致了解

只了解了一小部分

完全不了解

Q10:广告中哪些内容给您留下了较深的印象

客服日常工作中的环保行为细节

倡导客服提升环保意识的理念

环保行为给工作环境带来的改变

客服环保意识对公众的带动作用

其他

Q11:该广告是否改变了你对客服行业环保工作的原有印象

完全改变了原有印象

有一定程度的改变

没有产生任何改变

Q12:该广告后引发了你对客服岗位环保责任的关注程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:看完该广告后，您是否认同提升客服的环保意识对行业发展有积极意义

非常认同

比较认同

不太认同

完全不认同

Q14:如果您本身是客服从业者，该广告是否会推动您在日常工作中践行环保行为

一定会推动

可能会推动

不会推动

我不是从业者不适用该题

Q15:您是否会向身边的客服从业者分享该广告相关内容

一定会分享

可能会分享

不会分享

Q16:该广告是否激发了你在日常生活中提升自身环保意识的想法

激发了很强的想法

有一点想法

没有激发任何想法

Q17:您对当前推广客服环保意识的广告内容有哪些改进建议

填空1

客服的环保意识广告效果调查问卷

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2个月前

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