客服的公益参与意愿客户满意度调查问卷

Q1:您是否接受过我们客服的公益相关咨询服务？

Q2:您对我们客服解答公益相关问题的响应速度满意度是？

Q3:您对我们客服解答公益相关问题的专业准确性满意度是？

Q4:您对我们客服解答公益相关问题的态度满意度是？

Q5:您整体对我们客服公益相关服务的满意度是？

Q6:您此前是否了解过我们企业组织的客服公益相关活动？

Q7:您是否愿意通过我们客服报名参与公益活动？

Q8:如果客服发起公益捐赠邀约，您的参与意愿程度是？

Q9:如果客服发起公益志愿活动招募，您的参与意愿程度是？

Q10:您更愿意通过客服参与哪类公益项目？

Q11:您认为客服在公益活动推广中起到的作用重要吗？

Q12:您是否信任客服向您介绍的公益项目真实性？

Q13:您会愿意向身边人推荐通过客服参与公益活动吗？

Q14:您偏好客服通过哪种渠道通知您公益活动信息？

Q15:您能接受客服向您推广公益活动的频率是？

Q16:哪些因素会提升您通过客服参与公益活动的意愿？

Q17:您对我们客服推广公益活动、提升大众的公益参与意愿还有哪些建议？