客服的数字化转型认知广告效果调查问卷

Q1:您之前是否了解过客服数字化转型相关内容？

Q2:您是通过什么渠道接触到本次客服的数字化转型认知相关广告的？

Q3:看到该广告后，您对客服的数字化转型认知是否有所提升？

Q4:您认为该广告的内容是否清晰易懂？

Q5:您对该广告内容的信任程度如何？

Q6:请您给该广告的视觉设计评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:请您给该广告的内容吸引力评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:该广告是否激发了你进一步了解客服数字化转型的兴趣？

Q9:您从广告中了解到了哪些关于客服数字化转型的内容？

Q10:您所在企业目前是否已经启动客服数字化转型？

Q11:看完广告后，您是否会向同行推荐了解客服数字化转型相关内容？

Q12:您向他人推荐本次客服的数字化转型认知相关广告的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为该广告哪些方面让您印象最深刻？

Q14:您认为该广告的内容长度是否合适？

Q15:看完该广告后，您对客服数字化转型还有哪些疑问？

Q16:如果有相关客服数字化转型的进阶内容，您是否愿意继续关注？

Q17:您对客服数字化转型相关广告内容还有哪些改进建议？