客服的灵活就业意愿产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次客服的灵活就业意愿产品调研，您的真实想法对我们优化相关服务产品至关重要，请根据您的实际情况填写，问卷内容严格保密。

Q1:您当前的就业状态是

全职就业

兼职就业

灵活就业

待业求职

其他

Q2:您是否有过客服相关的工作经历

正在从事客服工作

曾经从事过客服工作

从未从事过客服工作

Q3:您目前如果从事客服工作，属于哪种用工形式

企业正式劳动合同用工

劳务派遣用工

非全日制灵活用工

个体接单自主就业

其他

Q4:您是否了解灵活就业模式

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:您目前是否有尝试客服岗位灵活就业的想法

已经在做，准备长期坚持

有强烈意愿，正在寻找机会

有一定意向，还在观望

暂时没有考虑

完全不感兴趣

Q6:请您对客服的灵活就业意愿的强烈程度打分（1分完全不愿意，10分非常愿意）

分数

标签

Q7:您选择灵活就业做客服最看重哪些因素

工作时间自由可自主安排

可以同时承接多份工作增加收入

不需要坐班，工作地点灵活

门槛低，入行容易

工作压力比全职客服小

可以兼顾家庭或其他事务

其他

Q8:您能接受的灵活就业客服单月工作总时长大概是

少于40小时

41-80小时

81-120小时

121-160小时

160小时以上

Q9:您期望从事灵活就业客服获得的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q10:您偏好的灵活就业客服结算周期是

按天结算

按周结算

按月结算

按服务订单结算

其他

Q11:您目前通过哪些渠道了解灵活就业客服的相关岗位

招聘平台

灵活就业服务平台

熟人推荐

社交媒体

劳务派遣公司

其他

Q12:您是否使用过专门的灵活就业服务平台对接客服岗位

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q13:针对灵活就业客服，您希望相关服务产品提供哪些功能

岗位精准匹配推送

技能培训服务

订单管理工具

收入结算保障

社保缴纳代办服务

权益法律咨询

其他

Q14:如果有专门针对客服群体的灵活就业服务产品，您愿意付费使用吗

愿意接受合理付费

只有核心功能满足需求才会考虑付费

不愿意付费，只接受免费产品

看收费金额再决定

Q15:您能接受的灵活就业客服服务产品年费范围是

不接受付费

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q16:您目前对尝试灵活就业做客服有哪些顾虑

收入不稳定

没有社会保障

权益得不到保障，容易被拖欠薪资

找不到稳定的订单来源

职业发展没有前景

不被身边人认可

其他

Q17:您的性别是

男

女

其他

Q18:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q19:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q20:您对面向客服群体的灵活就业服务产品还有哪些建议或需求

填空1

客服的灵活就业意愿产品调研问卷

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3个月前

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