客服的保险购买意愿可行性调研

您好，感谢您抽出时间参与本次关于客服的保险购买意愿可行性调研，您的回答对我们的研究非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事客服岗位的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

还没有购买

Q6:如果您已经购买保险，已购买的保险类型包含哪些

意外险

健康险

医疗险

重疾险

寿险

养老保险

其他

Q7:您是否关注过适合客服岗位群体的保险产品

一直关注

偶尔关注

从未关注

Q8:您认为客服岗位工作是否存在较高的健康风险

风险非常高

有一定风险

风险很低

没有风险

Q9:您认为客服日常工作中常见的健康问题来自哪些方面

长期用嗓导致的咽喉问题

久坐引发的颈椎腰椎问题

情绪压力大导致的失眠焦虑

轮班导致的作息不规律问题

其他

Q10:您对客服的保险购买意愿相关信息是否感兴趣

非常感兴趣

比较感兴趣

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您近期是否有主动购买保险的计划

半年内有明确计划

1-2年内有计划

暂时还没有计划

完全不打算购买

Q12:如果推出专门为客服群体设计的专属保险，您的接受程度如何

非常愿意接受

可以尝试接受

不太愿意接受

完全不能接受

Q13:您能接受每年在保险上的支出占年收入的比例是

5%及以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q14:您选择保险产品时最看重哪些因素

保费价格

保障范围

理赔速度

保险公司口碑

是否适配客服群体工作特点

其他

Q15:您更倾向于通过哪个渠道了解和购买保险

保险公司线下网点

保险代理人

互联网保险平台

单位统一团购

其他

Q16:您是否愿意通过所在单位统一团购专属的客服群体保险产品

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:您之前有没有被推销过专门针对客服群体的保险产品

多次被推销

有过一次

从来没有

Q18:您对针对客服群体的保险产品还有哪些具体需求

填空1

客服的保险购买意愿可行性调研

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