面向客服的汽车购买意愿产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次面向客服的汽车购买意愿产品调研，您的回答对我们的产品研究非常重要，请根据您的真实情况填写即可，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您目前的职业身份是

汽车行业客服

非汽车行业客服

其他职业客服

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚已育

已婚未育

Q4:您目前是否已经拥有私家车

没有，计划1年内购车

没有，计划1-3年内购车

没有，暂无购车计划

已经拥有1辆

已经拥有2辆及以上

Q5:若您有购车计划，更倾向于购买哪种类型的汽车

燃油车

纯电动汽车

混合动力汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

Q6:若您有购车计划，偏好的汽车价位是

10万元以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万元以上

Q7:您选择购车时，会优先关注哪些方面

车辆价格

续航里程（新能源）

油耗表现（燃油车）

空间大小

安全配置

外观设计

品牌影响力

售后服务

Q8:您对现在市面上主流家用汽车产品的推荐度打分（0-10分）

选项1

Q9:结合客服日常工作的停车场景，您是否更倾向于购买尺寸较小的车型

非常倾向

比较倾向

一般

不太倾向

完全不倾向

Q10:您目前获取汽车相关资讯的主要渠道是

汽车类自媒体

线下4S店体验

亲友推荐

汽车垂直网站

社交媒体平台

Q11:请您对智能网联汽车功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:如果我们推出面向客服群体的专属购车优惠方案，您的购买意愿会提升吗

会大幅提升

会小幅提升

基本没变化

反而会降低

Q13:您的月均可支配收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q14:您计划购车的主要用途是

日常上下班通勤

家庭出行代步

节假日自驾游

商务接待使用

其他用途

Q15:您购车时能够接受的付款方式是

全款支付

银行贷款

厂家金融分期

互联网车贷平台

汽车融资租赁

Q16:针对新能源汽车，您最担心的问题是

充电不方便

电池衰减/续航缩水

安全问题

保值率低

维修保养成本高

Q17:您日常工作的单位是否提供免费停车场地

提供免费车位

提供收费车位

不提供停车位

需要自行解决停车问题

Q18:请描述您在购车方面，对产品最核心的要求是什么

填空1

面向客服的汽车购买意愿产品调研问卷

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3个月前

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