客服的子女教育投入意愿用户体验调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于客服的子女教育投入意愿用户体验调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的子女数量是

0个

1个

2个

3个及以上

Q4:您子女目前所处的教育阶段是

学龄前

小学

初中

高中/中专/中职

大学/大专

研究生及以上

Q5:您从事客服岗位的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您的个人月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您的家庭月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q8:您认为子女教育对孩子未来发展的重要程度是

非常不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q9:在家庭支出中，子女教育投入的占比大概是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q10:您对当前子女教育投入的整体规划满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您目前已经参与的客服子女教育投入方向包含哪些

幼儿园/早教机构学费

课外兴趣培训班

课外学科辅导班

学区房购置/租赁

子女留学储备金

教育保险

教育相关书籍/智能学习设备

Q12:您未来是否计划增加子女教育的投入金额

肯定不会

不太会

不确定

比较可能

肯定会

Q13:影响您增加子女教育投入意愿的最主要因素是

家庭收入水平

当前教育投入成本过高

子女自身学习意愿

对未来教育收费的预期

社会整体教育内卷程度

Q14:您在规划子女教育投入时，更倾向于优先投入哪些方面

文化课课外辅导

兴趣特长培养

素质拓展活动

升学择校相关投入

孩子心理健康教育

留学/升学储备

Q15:您是否会为子女提前储备专门的教育资金

已经储备，且计划持续增加

已经储备，但不会再增加

还未储备，但未来计划储备

还未储备，未来也不打算储备

Q16:针对目前市面的教育产品，您的整体体验满意度为

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q17:在选择教育相关产品或服务时，您最看重哪方面的体验

价格合理性

教学效果

师资水平

机构口碑

服务便捷性

Q18:您向其他同岗位家长推荐高性价比子女教育产品的意愿程度是（0-10分）

选项1

Q19:您是否会因为工作忙碌，减少花在子女教育规划上的时间

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q20:对于子女教育投入，您目前遇到的最大的困扰是什么

填空1

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