客服的子女教育投入意愿渠道调研问卷

您好！为了解客服群体在子女教育方面的规划与选择，我们开展本次客服的子女教育投入意愿渠道调研，您的填写对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心如实填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的子女目前处于哪个教育阶段

学龄前

小学

初中

高中

大学及以上

Q4:您目前的子女数量是

1个

2个

3个及以上

暂无子女，规划未来生育

Q5:您的家庭年收入范围是

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6:您目前每月在客服岗位的月收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您对子女教育重视程度如何（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q8:在客服的子女教育投入规划中，您预计投入的总资金占家庭总收入的比例大概是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q9:您当前更倾向于哪类子女教育投入方向

校内文化课程提升

兴趣特长培养

体育素质培养

科创类能力培养

出国留学筹备

Q10:您目前常用的子女教育投入渠道有哪些

线下培训机构

线上知识付费课程

校内课后服务

家庭教育自主投入

教育基金储蓄

私立学校/国际学校学费

Q11:对于线上子女教育投入渠道，您的接受程度是

完全不接受

不太接受

一般

比较接受

非常接受

Q12:您是否愿意为优质的线上子女教育内容支付额外费用

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q13:您选择子女教育投入渠道时，最看重的因素有哪些

课程价格

师资水平

学习效果

时间灵活性

品牌口碑

服务保障

Q14:在客服的子女教育投入意愿中，您认为当前最大的投入阻碍是什么

家庭经济能力有限

找不到合适靠谱的教育渠道

工作繁忙没有时间陪伴子女学习

子女自身没有学习需求

对各类教育渠道效果不认可

Q15:您未来一年是否计划增加子女教育的总投入

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q16:如果增加投入，您更倾向于把新增预算投入到哪个渠道

线下高端培训机构

线上精品付费课程

子女教育储蓄/投资

校外研学/实践活动

素质拓展类项目

Q17:您在选择子女教育投入渠道时，遇到过哪些问题，可以简要说明

填空1

Q18:您向其他客服同行推荐您目前使用的子女教育投入渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

客服的子女教育投入意愿渠道调研问卷

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