财务的品牌忠诚度可行性调研问卷

本次调研旨在开展财务的品牌忠诚度可行性研究，您的真实反馈对我们的分析至关重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您是否使用过专业财务品牌推出的相关产品或服务

经常使用

偶尔使用

从未使用，仅了解过

从未听说过相关品牌

Q2:当您需要选择财务产品或服务时，您是否会优先选择同一固定品牌

一定会优先选择

大部分时候会优先选择

偶尔会优先选择

几乎不会优先选择

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您目前对哪类财务相关产品/服务需求最高

个人投资理财

企业财务咨询

个人税务服务

借贷服务

支付结算服务

其他

Q6:您平均多长时间更换一次您常用的财务品牌

从未更换

1年以内更换一次

1-3年更换一次

3年以上更换一次

Q7:请对您对当前常用财务品牌的满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请评分您对常用财务品牌的信任程度（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:影响您坚持选择同一个财务品牌的最核心因素是

服务专业度高

安全性有保障

收费透明度高

产品收益稳定

品牌口碑好

服务体验便捷

Q10:哪些情况会让您放弃目前使用的财务品牌

出现资金安全问题

服务收费大幅上涨

服务体验变差

新品牌有更诱人的优惠

朋友推荐更靠谱的品牌

原品牌产品无法满足新需求

Q11:您是否会主动向身边有需求的亲友推荐您常用的财务品牌

会主动推荐

只有被询问的时候才会推荐

不会推荐，也不会劝退

会主动劝退不要选择

Q12:您认为目前财务领域消费者形成财务的品牌忠诚度的可能性有多大

可能性很高，大部分用户都会固定选择

有一定可能性，部分用户会形成固定选择

可能性很低，大部分用户都会多方对比选择

几乎没有可能性，用户只会根据需求随时更换

Q13:您愿意向他人推荐您长期使用的财务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您获取财务品牌相关信息的主要渠道是

社交平台朋友推荐

官方媒体广告

银行等合作机构推荐

财经类内容平台

线下门店推广

其他

Q15:您认为财务品牌相比其他消费类品牌，培养用户忠诚度的难度怎么样

难度低很多，用户更愿意固定选择

难度差不多，和其他品类一致

难度更高，用户更容易更换品牌

说不清楚

Q16:您认为财务品牌想要提升用户忠诚度，最需要优化的方面是什么

填空1

财务的品牌忠诚度可行性调研问卷

关于

2个月前

更新

607

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷