财务的品牌忠诚度价格敏感度调查问卷

您好，本次调查旨在研究消费者对于财务相关产品及服务的选择行为，重点关注财务的品牌忠诚度与价格敏感度情况，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您是否购买过付费财务相关产品或服务

多次购买

购买过1-2次

从未购买过

仅使用过免费财务产品服务

Q2:您日常选择财务相关产品服务时，是否优先考虑固定品牌

总是优先固定品牌

大部分时候优先固定品牌

偶尔优先固定品牌

从不优先固定品牌

Q3:当您常用的财务产品品牌涨价后，您会做出哪种选择

继续使用该品牌，不会更换

小幅度涨价就继续用，涨价超过预期就更换

只要涨价就立刻更换其他品牌

先继续用，同时看看有没有更划算的替代

Q4:如果非知名品牌的财务产品价格比常用品牌低20%，您会更换吗

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q5:如果非知名品牌的财务产品价格比常用品牌低50%，您会更换吗

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q6:请对您对现有常用财务品牌的忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您更换财务产品品牌最主要的原因是

现有品牌涨价

其他品牌价格更低更划算

现有品牌功能无法满足需求

其他品牌有促销活动

朋友推荐了更好的品牌

Q8:您能接受的常用财务产品年涨价幅度是多少

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

完全不能接受任何涨价

Q9:哪些因素会提升您对财务相关品牌的忠诚度

产品功能贴合需求

数据安全有保障

客服响应及时

价格长期稳定

会员权益丰富

Q10:您在选择付费财务产品时，价格和品牌哪个优先级更高

品牌优先级远高于价格

品牌优先级略高于价格

两者优先级差不多

价格优先级略高于品牌

价格优先级远高于品牌

Q11:您平均多久更换一次财务产品服务品牌

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

几乎从不更换

Q12:当听到他人推荐比现有品牌更便宜的财务产品时，您会

立刻尝试更换

先了解产品，符合要求就更换

不会主动更换，但会持续关注

完全不心动，继续用现有品牌

Q13:相同功能的财务产品，您会偏向于选择

价格更低的新品牌

价格更高但已经习惯的知名品牌

价格适中的口碑品牌

只选自己一直在用的品牌

Q14:您向他人推荐您常用的财务产品品牌的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q15:促销打折会不会影响您更换财务产品品牌的决定

影响很大，一定会换去打折品牌

有一定影响，会考虑尝试

影响很小，基本不改变选择

完全没有影响

Q16:请分享您维持同一个财务品牌使用习惯的最主要原因

填空1

Q17:您认为财务的品牌忠诚度对于个人使用来说重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q18:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的个人月可支配收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q20:您平时使用最多的财务相关产品是哪些类型

个人记账APP

理财投资平台

财务记账软件

个人信用管理服务

报销管理工具

财务的品牌忠诚度价格敏感度调查问卷

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