财务的服务体验福利满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于财务的服务体验福利满意度调查，您的反馈将帮助我们优化财务服务质量、完善相关福利配置，提升整体服务体验。

Q1:您的身份是

企业内部员工

合作方财务对接人员

公司客户

其他

Q2:您最近一次接受财务服务的时间是

一周以内

一个月以内

三个月以内

半年以内

一年以内

Q3:您整体给当前财务的服务体验打分，0分非常不满意，10分非常满意

选项1

Q4:您对财务服务人员的响应速度满意程度

分数

标签

Q5:您对财务服务人员的专业能力满意程度

分数

标签

Q6:您对财务服务流程的便捷性满意程度

分数

标签

Q7:您对财务相关问题的处理结果满意程度

分数

标签

Q8:您对财务报销类服务的满意程度

分数

标签

Q9:您对薪资发放相关服务的满意程度

分数

标签

Q10:您对财务咨询类服务的满意程度

分数

标签

Q11:相比同行业平均水平，您认为我们的财务相关福利处于什么水平

远低于平均

略低于平均

处于平均

略高于平均

远高于平均

Q12:您最满意的财务相关福利是

年度体检福利

补充商业保险福利

节日福利发放

公积金足额缴纳

企业年金福利

差旅补贴福利

其他

Q13:您对财务福利的发放及时性满意程度

分数

标签

Q14:您对财务福利政策的透明度满意程度

分数

标签

Q15:您认为财务的服务体验中最突出的问题是

响应不及时

流程繁琐

专业能力不足

沟通态度不好

没有明显问题

其他

Q16:您希望在哪些方面优化财务相关服务

简化线上办事流程

增加服务渠道

提升问题处理效率

加强人员专业培训

优化财务福利配置

其他

Q17:您对提升财务的服务体验还有哪些其他建议

填空1

财务的服务体验福利满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

323

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷