财务的需求痛点用户体验调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于财务的需求痛点用户体验调查，您的反馈对我们更好地理解用户财务需求、解决现存问题至关重要

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业身份是

企业创始人/管理者

企业财务从业人员

自由职业者

个体工商户

工薪阶层

其他

Q3:您日常处理财务相关事务的频率是

每天都需要处理

每周3-5次

每月几次

极少处理

Q4:您平时会接触哪些类型的财务事务

个人收支记账管理

个人投资理财规划

企业日常记账报税

企业成本预算管控

企业融资税务筹划

其他

Q5:您对目前自己/企业的整体财务状况满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您目前在财务事务中遇到的主要问题包括

记账流程繁琐容易出错

财务数据不清晰难分析

税负压力大找不到合规降本方法

融资难融资贵

对财务政策不了解容易踩坑

现金流不稳定周转困难

没有专业财务指导容易做错决策

其他

Q7:请您对目前使用的财务工具/服务解决您财务问题的能力打分（1分=完全不能解决，10分=完全能解决）

分数

标签

Q8:您认为当前财务工具或服务的价格水平和自身获得的价值匹配吗

价格远高于价值

价格略高于价值

价格和价值基本匹配

价格低于价值

Q9:您是否遇到过财务人员专业性不足导致问题无法解决的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有

Q10:您获取专业财务支持的便捷程度如何

非常便捷，随时能找到专业支持

比较便捷，大部分时候能找到

不太便捷，需要花很多时间寻找

非常不便捷，很难找到合适的专业支持

Q11:当遇到财务的需求痛点时，您一般会通过什么渠道解决

自己查询资料摸索解决

咨询身边有财务经验的朋友

购买付费财务咨询服务

使用付费财务管理工具

找第三方财务外包机构

暂时搁置不处理

其他

Q12:您在解决财务相关问题时，最大的阻力是什么

专业知识不足看不懂

找不到靠谱的专业服务/工具

成本太高负担不起

流程太复杂没时间处理

其他

Q13:您向他人推荐现有财务服务/工具的可能性有多大（0分=完全不推荐，10分=非常推荐）

选项1

Q14:您是否愿意尝试能针对性解决财务痛点的新财务工具或服务

非常愿意，马上就想尝试

愿意，会先了解后再考虑

不确定，要看具体情况

不太愿意，习惯现有方式

完全不愿意

Q15:如果使用付费财务服务，您能接受的年预算范围是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-100000元

100000元以上

Q16:请您描述一个印象最深刻的未被满足的财务需求

填空1

Q17:您对解决财务的需求痛点还有哪些其他的建议

填空1

财务的需求痛点用户体验调查问卷

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