财务的需求痛点舆情监测调研

您好！本次调研为财务的需求痛点舆情监测调研，旨在收集大众对当前财务服务的真实感受与遇到的问题，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是？

企业财务从业者

企业管理者

个体经营者/创业者

有个人财务需求的普通用户

其他

Q2:您目前日常接触财务相关事务的频率是？

几乎每天都接触

每周3-5次

每月1-2次

每年少数几次

几乎不接触

Q3:您目前使用的财务相关服务/工具满足需求的程度如何？

完全不满足

大部分不满足

勉强满足一半需求

大部分满足

完全满足

Q4:您在处理日常财务工作时，最常遇到哪些问题？

记账/对账流程繁琐，效率低下

发票整理、报税等合规流程复杂

财务数据不准确，容易出错

资金周转预测难，把控风险不便

缺乏专业财务指导，遇到问题无法解决

财务系统成本太高，中小体量难以承担

Q5:您认为目前市面上的财务软件，最突出的财务的需求痛点是什么？

操作复杂，学习成本高

功能冗余，用不到的内容太多

核心功能缺失，满足不了细分需求

售后服务差，出问题找不到人解决

数据安全没有保障，担心信息泄露

Q6:在企业财务管理中，您觉得最影响工作效率的环节是？

凭证录入与账务处理

税务申报与合规管理

财务报表编制与分析

资金预算与风险管理

往来账款对账管理

Q7:您遇到的财务相关痛点中，属于合规类的问题有哪些？

最新财税政策更新快，难以同步掌握

报税流程复杂，容易出现错报漏报

发票查验、真伪识别麻烦

账目不合规容易触发税务风险

缺乏合规风控的提醒机制

Q8:您是否曾经因为现有财务方案无法满足需求，更换过服务商或工具？

已经更换过2次及以上

更换过1次

有更换的想法还没行动

从来没有更换过

Q9:请您对当前能获取到的财务咨询服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为针对中小微企业，未被满足的财务需求主要有哪些？

低成本的专业记账报税服务

精准的税务筹划指导

现金流管理工具支持

财务风险预警服务

定制化的财务分析报告

Q11:对于个人用户来说，您最头疼的个人财务问题是什么？

收支记账麻烦，难以坚持

个人理财规划找不到靠谱建议

个税申报流程复杂弄不懂

信用管理相关知识不足，容易踩坑

没有遇到明显问题

Q12:您获取财务相关帮助的主要渠道是？

自主搜索网络内容

找专业财务人员付费咨询

使用财务软件自带的服务

询问身边有经验的朋友

没有固定渠道

Q13:您觉得当前提供财务服务的机构，存在哪些明显的问题？

收费不透明，存在隐形消费

服务人员专业水平参差不齐

响应速度慢，问题处理不及时

服务流程不标准化，效果不稳定

只推广产品不解决实际问题

Q14:您能接受的财务相关服务的年成本范围是？

1000元以下

1000-3000元

3000-10000元

10000元以上

只接受免费服务

Q15:您认为解决目前常见财务的需求痛点，最需要改进的方向是什么？请简单描述

填空1

Q16:您是否关注过近期行业内曝光的财务相关负面事件？

经常关注

偶尔看到会留意

很少关注

完全没关注

Q17:负面舆情会影响您对一家财务服务机构的选择吗？

会，直接不会选择有负面的机构

会影响，会多方考证后再决定

不太影响，只看价格和能不能解决问题

完全不影响

Q18:您更愿意从哪些渠道获取关于财务服务机构的真实评价信息？

社交媒体平台用户分享

第三方点评网站

同行/朋友推荐

行业协会公开信息

机构自身的宣传内容

Q19:您认为目前对普通用户/中小微企业来说，最大的财务风险来源是什么？

自身对财务知识不了解，操作不合规

服务机构不专业，导致出错

政策变动快，没有及时调整

资金管理不规范，出现周转问题

Q20:请您说说目前在财务相关事务中，还有哪些未被满足的需求？

填空1

财务的需求痛点舆情监测调研

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