财务的满意度评价舆情监测调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次财务的满意度评价舆情监测调研，您的真实反馈对我们掌握相关情况、优化财务服务非常重要，本问卷所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

企业内部员工

企业合作客户

个人消费者

其他

Q2:您最近一次接触相关财务服务的时间是

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:您对目前接触到的财务服务整体感受如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:请您对财务服务的响应效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对财务服务的专业准确性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对财务服务人员的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您觉得当前财务流程的便捷程度如何

非常便捷，节省大量时间

比较便捷，操作顺畅

一般，偶尔会遇到阻碍

不太便捷，步骤繁琐

非常不便捷，很难完成操作

Q8:您对财务信息公开透明度的评价是

完全透明，信息清晰可查

基本透明，大部分信息可获取

一般，部分信息不明确

透明度较低，很多信息不清楚

完全不透明

Q9:您认为当前财务服务在哪些方面的表现比较好

报销流程

薪酬发放

税务办理

咨询解答

票据管理

合规审核

Q10:您认为当前财务服务还存在哪些问题

流程繁琐效率低

沟通不及时

出错率高

服务态度差

信息不透明

制度不合理

Q11:您向他人推荐当前财务服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:和过去一年相比，您认为目前的财务服务水平有什么变化

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q13:本次财务的满意度评价中，您是否遇到过财务人员推诿责任的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q14:您对财务服务收费合理性的评价是

非常合理

基本合理

一般

不太合理

很不合理

Q15:您对优化财务服务有什么具体的建议

填空1

财务的满意度评价舆情监测调研问卷

关于

1周前

更新

258

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷