财务的信任度与消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于财务的信任度与大众消费行为的相关调研,希望您能根据自身实际情况填写这份问卷,本次调研数据仅用于研究分析,会严格保护您的个人信息,请您放心作答,感谢您的支持!

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

不愿透露

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您的职业类型是

学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您日常是否有规划个人收支的习惯

坚持每月规划
偶尔规划
几乎不规划
完全没有规划

Q6:您是否会使用各类金融机构提供的消费、理财类服务

经常使用
偶尔使用
几乎不用
从不使用

Q7:您对当前接触到的金融服务机构整体财务的信任度打多少分?(0-10分,0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q8:请对商业银行的财务信任程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请对保险公司的财务信任程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请对证券公司的财务信任程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请对互联网金融平台的财务信任程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请对消费金融公司的财务信任程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您选择金融服务时,财务的信任度是您考虑的核心因素吗

是,绝对核心因素
是,重要考虑因素
一般,会考虑但不是重点
不是,基本不考虑

Q14:您认为哪些因素最影响对机构的财务信任度

机构的品牌知名度
机构的监管资质
历史口碑与用户评价
收费透明度
服务人员专业度
个人过往体验
亲友推荐

Q15:当您对机构财务信任度较高时,您是否愿意增加在该机构的消费投入

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您是否会因为不信任某机构的财务状况,而放弃在该机构购买产品或服务

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q17:您是否会因为某机构爆出财务负面信息,改变原本在该机构的消费计划

一定会,立刻停止所有交易
会,减少消费投入
不确定,视情况而定
不太会,不影响原有计划
完全不会,不受影响

Q18:您通常通过哪些渠道获取机构财务相关的信息,来判断信任程度

官方网站与公告
正规新闻媒体报道
社交平台用户分享
线下机构宣传
亲友介绍
第三方评级机构报告

Q19:您认为当前国内整体消费金融环境的财务信任水平如何

很高,整体让人放心
比较高,大部分机构可信
一般,好坏参半
比较低,很多机构不可信
很低,完全让人不放心

Q20:您对提升消费者对金融行业整体财务的信任度,还有哪些建议?

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财务的信任度与消费行为调研问卷
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