财务的使用障碍活动效果评估问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于财务的使用障碍活动效果评估调研,您的反馈对我们优化相关财务服务、解决财务的使用障碍非常重要,请您根据实际体验填写问卷

Q1:您是否参加过本次针对财务的使用障碍开展的主题活动?

记不清了

Q2:您日常使用企业/机构财务服务的频率是?

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q3:在参与本次活动前,您是否遇到过明显的财务的使用障碍?

遇到过非常严重的障碍
遇到过比较明显的障碍
偶尔遇到轻微障碍
从未遇到过任何障碍

Q4:您之前遇到的财务使用障碍主要集中在哪些方面?

报销流程复杂繁琐
发票识别/整理困难
预算申请审批不清晰
财务系统操作难上手
财务规则解读不清楚
资金到账不透明
其他

Q5:请您对本次针对财务使用障碍开展的活动的整体满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您认为本次活动解决您遇到的财务的使用障碍的效果如何?

完全解决了我的问题
解决了大部分问题
只解决了小部分问题
完全没解决我的问题
我原本就没有问题

Q7:您是通过哪个渠道了解到本次活动的?

公司内部通知
财务部门宣传
官方公众号推送
同事/好友告知
其他渠道

Q8:请您对本次活动的宣传普及程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您参与本次活动的完整程度是?

完整参与了所有环节
参与了大部分环节
只参与了小部分环节
只打开看了没参与

Q10:您认为本次活动哪些部分对解决财务使用障碍最有帮助?

操作流程讲解教程
常见问题答疑手册
一对一专员咨询
案例分享直播
意见征集通道
其他

Q11:参与活动后,您处理财务相关事项的效率有什么变化?

效率提升非常明显
效率有一定提升
效率没有变化
效率反而降低了

Q12:请您对本次活动内容的易懂性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:如果后续再次举办解决财务使用障碍的相关活动,您是否愿意再次参与?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q14:您在参与本次活动后,还有哪些未解决的财务使用相关问题?

填空1

Q15:您认为当前针对已发现的财务使用障碍,改进是否到位?

改进非常到位
有一定改进,还需要继续优化
几乎没有改进
不清楚

Q16:您认为还需要在哪些方向优化解决财务使用障碍的相关活动?

增加活动宣传范围
丰富活动内容形式
延长活动开展周期
增加互动咨询环节
优化活动参与流程
其他

Q17:您的身份是?

普通员工
财务部门工作人员
部门管理者
企业负责人
其他身份

Q18:您所在的企业类型是?

微型企业(10人以下)
小型企业(10-100人)
中型企业(100-500人)
大型企业(500人以上)
事业单位/政府机构
其他

Q19:您对后续解决财务的使用障碍相关工作还有什么其他建议?

填空1
财务的使用障碍活动效果评估问卷
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