财务的使用障碍培训需求调研

您好，本次调研旨在了解大家在财务工具与流程使用中遇到的问题，挖掘对应的培训需求，帮助我们针对性设计培训内容，解决您遇到的财务的使用障碍，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在的岗位类型是

基层业务岗

中层管理岗

高层管理岗

财务专业岗

行政支持岗

Q2:您所在的公司成立年限是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接触财务相关操作的频率是

几乎不接触

每周1-2次

每周3-5次

每天都接触

Q4:您日常需要处理的财务相关工作包含哪些

报销发票

项目预算申报

薪资核对

财务报表编制

税务申报

收款付款操作

固定资产登记管理

Q5:您目前使用的财务系统/工具的操作难度您如何评价

非常简单，容易上手

难度适中，基本能操作

比较难，经常卡壳

难度极高，完全摸不清

Q6:请您对自身目前的财务操作熟练度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您是否遇到过明确的财务的使用障碍

从未遇到

偶尔遇到小问题

经常遇到，影响工作效率

一直存在难以解决的障碍

Q8:您遇到的财务工具操作相关障碍主要集中在哪些方面

系统功能找不到，入口不清晰

操作步骤繁琐，逻辑不符合认知

规则经常变动，记不住要求

报错后不知道如何解决

界面设计反人类，操作体验差

Q9:您遇到的财务流程相关使用问题主要集中在哪些方面

报销审批流程不清楚，不知道找谁签字

预算申报标准不明确，反复修改

票据合规要求不了解，经常被打回

资金申请规则不清晰，不知道准备什么材料

税务相关要求不熟悉，容易出错

Q10:遇到财务的使用障碍后，您通常的解决方式是

自己摸索尝试

询问身边同事

咨询财务部门

搜索网上教程

搁置等待他人处理

Q11:您现有解决障碍的方式效率如何

非常高效，很快解决

基本能解决，但耗时较长

经常解决不了，需要反复沟通

完全无法解决，只能搁置

Q12:您对参加财务相关操作培训的需求迫切程度打分（1分完全不需要，10分非常需要）

分数

标签

Q13:您希望培训的主要形式是

线上录播视频课，可随时回看

线上直播课，可实时提问

线下集中培训，现场实操练习

图文操作手册，随时查阅

碎片化知识点短视频

Q14:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q15:您最希望通过培训解决哪几类问题

财务系统基础操作问题

报销流程规范问题

预算申报规则问题

税务合规基础知识

财务报表解读方法

项目成本管控方法

Q16:您倾向于在什么时间参加培训

工作日上班时间

工作日午休时间

周末休息日

下班之后的非工作时间

Q17:请描述您印象最深刻的一次财务使用障碍，说明具体问题场景

填空1

Q18:您对本次针对解决财务使用问题的培训还有哪些具体需求和建议

填空1

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