财务的核心需求用户体验调查问卷

您好！为了更好地了解用户对于财务的核心需求，优化财务相关服务体验，我们开展本次调研，麻烦您抽出几分钟时间填写问卷，感谢您的支持！

Q1:您目前的身份是

企业管理者

企业财务工作人员

个体经营者

个人投资者

普通消费者

其他

Q2:您当前平均每月接触财务相关服务的频率是

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:您认为在日常财务活动中，最首要的财务的核心需求是以下哪一项

资金安全保障

合规避税降本

高效资金周转

精准财务分析

便捷操作体验

Q4:您目前在财务相关服务中遇到过哪些问题

流程繁琐操作复杂

资金安全风险高

收费不透明

响应速度慢

专业能力不足

数据不准确

Q5:您对当前使用的财务服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否有过更换财务服务提供商的经历

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q7:更换财务服务的核心原因是什么

无法满足自身财务的核心需求

收费过高

服务体验差

安全性不足

其他

Q8:选择财务服务时，您最看重的因素是

安全性

价格

便捷性

专业性

品牌口碑

Q9:您需要财务服务提供商提供哪些核心功能支持

记账报税

资金管理

投融资咨询

财务分析报告

风险防控

政策解读

Q10:您对当前财务服务满足您财务核心需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q11:您能够接受的财务服务年费用范围是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q12:您更倾向于选择哪种类型的财务服务

线下实体财务机构

线上智能财务平台

专职财务人员

兼职财务人员

Q13:您认为目前财务服务在满足用户需求方面最需要改进的地方是什么

填空1

Q14:您未来一年是否有计划新增或升级财务相关服务

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q15:您了解财务相关服务的主要渠道是

朋友推荐

网络广告

行业展会

线下推广

自媒体内容

其他

Q16:您对当前财务服务响应速度的满意度评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q17:对于个性化定制财务方案，您的需求程度是

非常需要，必须定制

有一定需求，希望可以定制

无所谓，通用方案也可以

不需要，通用方案就足够

Q18:请描述您对财务服务最在意，但目前还没有被满足的需求是什么

填空1

Q19:您是否愿意为满足个性化财务的核心需求支付更高的费用

愿意，只要能满足需求

可以接受小幅涨价

不愿意，只接受固定价格

财务的核心需求用户体验调查问卷

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