财务的便捷性评价员工满意度调查问卷
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您好!本次调查旨在收集您对公司财务服务的体验反馈,通过财务的便捷性评价,帮助我们优化相关流程,提升服务体验。所有反馈均将严格保密,请您放心填写。
Q1:您所在的部门是?
Q2:您的职级是?
Q3:您在本公司的工作年限是?
Q4:您对报销申请流程整体便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q5:您对付款申请流程整体便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q6:您对差旅报销流程整体便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q7:您对日常费用报销流程整体便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q8:您对财务系统在线操作便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q9:您对财务报销到账速度便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q10:您对借款流程整体便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q11:您对财务咨询回复效率的评分是?(1分非常慢,5分非常快)
Q12:您对财务票据整理要求便捷性的评分是?(1分非常繁琐,5分非常简便)(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q13:您对发票查重验真流程便捷性的评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q14:您平均每月需要办理财务相关业务的次数是?
Q15:您日常办理最多的财务相关业务是?
Q16:您是否能清晰理解财务业务的办理要求?
Q17:您认为当前线上财务系统的操作难度如何?
Q18:完成一次常规报销,您整体花费的时间大概是?
Q19:您认为目前财务流程中,哪些环节最影响财务的便捷性?
Q20:相较于去年,您觉得今年公司财务服务的便捷性有什么变化?
Q21:基于您的体验,您向其他同事推荐当前公司财务服务的可能性有多大?(0-10分)
Q22:针对财务流程优化,您还有哪些具体建议?
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