财务的购物渠道偏好及活动效果评估调研问卷

您好！本次调研旨在了解财务的购物渠道偏好与相关活动效果，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您的身份是

企业财务工作人员

个人财务管理爱好者

普通消费者

其他

Q2:您日常购物的主要渠道是

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方网站/小程序

社交电商平台

折扣团购平台

Q3:您选择购物渠道时，最优先考虑的因素是

价格优惠力度

支付安全性

发票开具便捷度

售后保障

商品正品保障

Q4:您认为不同购物渠道在财务方面的差异体现在哪些方面

优惠活动力度不同

支付手续费不同

发票合规性不同

退换货退款效率不同

积分返利规则不同

Q5:您更倾向于选择哪种开票方式的购物渠道

自动开具电子发票并直接推送

需要手动申请开具电子发票

开具纸质发票

不需要开具发票

Q6:您对当前常用购物渠道的财务相关服务满意度评分

分数

标签

Q7:您是否会因为购物渠道推出的财务相关优惠活动改变购买决策

一定会，只在有活动的时候购买

经常会，活动吸引力很大

偶尔会，看活动力度

几乎不会，只选固定渠道

完全不会，只买需要的商品

Q8:您最喜欢购物渠道推出哪类财务相关优惠活动

满减折扣活动

支付立减活动

返利返现活动

分期免息活动

会员积分抵现活动

Q9:您是否参与过最近3个月购物渠道推出的财务类优惠活动

参与过3次及以上

参与过1-2次

听说过但没参与

完全没听说过这类活动

Q10:您向他人推荐您偏好的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为购物渠道的财务相关活动对您的吸引力如何

吸引力非常强

有一定吸引力

吸引力一般

几乎没有吸引力

完全没有吸引力

Q12:参与活动后您是否觉得实际优惠和宣传一致

完全一致，优惠和宣传一样

基本一致，差距不大

不一致，优惠比宣传少很多

没感觉到有优惠

Q13:您认为当前购物渠道的财务相关活动存在哪些问题

活动规则复杂难懂

优惠门槛太高难以达到

存在虚假宣传误导消费者

退款返利到账不及时

活动名额太少抢不到

Q14:财务流程便捷度会不会影响您对购物渠道的选择

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全不影响

Q15:您是否愿意为了更规范的财务服务选择价格稍高的购物渠道

非常愿意

愿意试试看

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:说说您在财务的购物渠道偏好方面，还有哪些其他的需求和想法

填空1

Q17:您对当前购物渠道推出的财务类优惠活动还有哪些改进建议

填空1

财务的购物渠道偏好及活动效果评估调研问卷

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2个月前

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