财务的信息获取渠道客户满意度调查问卷
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于财务的信息获取渠道客户满意度调查,您的反馈对我们优化财务信息服务质量至关重要。
Q1:您是否有主动获取财务相关信息的需求?
Q2:您目前主要通过哪种渠道获取所需财务的信息
Q3:您对当前常用财务的信息获取渠道的整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您获取财务信息主要用于以下哪个场景?
Q5:您平均多久获取一次新的财务相关信息?
Q6:您选择财务信息获取渠道时最看重哪些因素?
Q7:您对当前渠道提供的财务信息准确性满意度打分为?
Q8:您对当前渠道财务信息更新的及时性满意度打分为?
Q9:您对当前渠道获取财务信息的操作便捷性满意度打分为?
Q10:您对当前渠道财务信息内容的丰富度满意度打分为?
Q11:您目前获取财务信息需要支付费用吗?
Q12:您对当前获取财务信息的成本合理性满意度打分为?
Q13:您有没有遇到过财务信息获取渠道推送不实内容的情况?
Q14:现有财务的信息获取渠道是否能满足您全部需求?
Q15:您认为目前常用的财务信息获取渠道存在哪些问题?
Q16:您向他人推荐您常用的财务信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您对优化财务的信息获取渠道服务还有哪些具体建议?
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