财务的技能提升需求客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于财务的技能提升需求的客户满意度调查，您的反馈对我们优化技能提升产品和服务至关重要。

Q1:您是否已经体验过我们提供的财务技能提升相关服务

是，体验过1次

是，体验过2-5次

是，体验过5次以上

还未体验，有财务的技能提升需求

Q2:您目前的财务相关从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的岗位属于以下哪一类

出纳

会计核算

财务分析

财务管理

税务相关

审计

其他财务岗位

非财务岗位但涉及财务相关工作

Q4:您关注的财务技能提升方向包括哪些

财务核算基础技能

财务报表分析能力

管理会计工具应用

税务筹划与合规

现金流管理

跨境财务处理

财务数字化工具使用

投融资相关财务技能

业财融合能力

Q5:您对我们提供的财务技能提升服务整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:我们的课程内容匹配您的财务的技能提升需求程度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q7:您对技能提升内容的更新频率满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对授课/指导老师的专业能力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对课程/服务的定价满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对学习服务配套（比如课后答疑、练习题库、证书认证等）满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为目前的课程内容难度是否符合您的学习需求

难度过低，收获不大

难度偏低，收获有限

难度适中，刚好匹配需求

难度偏高，学习起来比较吃力

难度过高，无法跟上进度

Q12:您完成学习后，实际财务工作能力提升效果是否符合您的预期

完全不符合，没有任何提升

不太符合，提升不明显

基本符合，有一定提升

比较符合，提升比较明显

完全符合，提升远超预期

Q13:请给我们的财务技能提升服务学习平台/工具的易用性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您本次是通过什么渠道了解到我们的财务技能提升服务

朋友推荐

社交媒体推广

搜索引擎

职场平台推荐

单位组织

其他渠道

Q15:对比同类型的财务技能提升服务，您认为我们的核心优势是哪方面

内容更贴合实际需求

价格更有优势

服务更贴心

学习更灵活方便

师资更强

证书认可度更高

Q16:您是否愿意再次选择我们的财务技能提升相关服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q17:您是否愿意向有财务的技能提升需求的同行推荐我们的服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q18:您还有哪些未被满足的财务技能提升相关需求，请告诉我们

填空1

Q19:您对我们优化财务技能提升服务还有哪些其他建议

填空1

财务的技能提升需求客户满意度调查问卷

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