财务的社区服务满意度活动效果评估问卷

您好!为了更好地了解本次财务的社区服务满意度活动的开展效果,收集您的真实体验与建议,我们开展本次调研,问卷填写仅需5分钟左右,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否参与过本次财务的社区服务相关活动?

Q2:您是通过什么渠道了解到本次社区财务服务活动的?

社区公告栏通知
社区工作人员告知
线上社群/公众号推送
邻居朋友介绍
其他

Q3:您参加本次社区财务服务活动的主要原因是?

对理财知识感兴趣
有个人财务问题需要咨询
想了解防金融诈骗知识
社区号召参与,顺路参加
其他

Q4:您对本次社区财务服务活动的整体满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为本次活动的举办时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:您认为本次活动的举办场地位置是否方便您到达?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q7:您对本次活动提供的财务内容专业性评价是?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
完全不专业

Q8:本次活动的财务相关内容是否贴合您的实际需求?

完全贴合
大部分贴合
部分贴合
很少贴合
完全不贴合

Q9:您认为活动中讲解的财务知识通俗易懂吗?

非常易懂
比较易懂
一般
比较难懂
非常难懂

Q10:您参与了本次活动中哪些类型的服务?

个人理财知识讲座
防金融诈骗科普宣传
个人税务问题咨询
社保医保业务办理指导
家庭财务规划咨询
养老财务规划指导
其他

Q11:您对活动现场工作人员服务态度的满意打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对活动现场工作人员解答问题专业度的满意打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:参与本次活动后,您对日常财务风险的防范意识是否有提升?

提升非常大
有一定提升
基本没有变化
反而更困惑了

Q14:您认为本次财务的社区服务满意度活动内容的丰富程度如何?

非常丰富
比较丰富
一般
比较单调
非常单调

Q15:和您参加过的其他社区活动相比,本次活动的整体体验处于什么水平?

远好于平均水平
好于平均水平
和平均水平差不多
差于平均水平
远差于平均水平

Q16:您向其他居民推荐本次财务社区服务活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q17:您认为本次活动最有价值的部分是?

实用的财务知识科普
专业人员一对一答疑
防范诈骗的案例讲解
可现场办理相关财务业务
获得了实用的宣传资料
其他

Q18:您还希望未来社区增加哪些方向的财务相关服务?

青少年财商教育
中老年防诈骗讲座
创业财税知识指导
房产税务咨询
投资理财知识科普
养老财务规划服务
其他

Q19:您对本次财务的社区服务满意度活动还有哪些改进建议?

填空1
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