财务的社区服务满意度及福利满意度调查问卷

Q1:您是否使用过本社区提供的财务相关服务？

Q2:您对社区财务服务站点的整体位置便利性是否满意？

Q3:您对社区财务服务工作人员的服务态度满意度如何？

Q4:您对社区财务服务办理流程的简洁度满意度如何？

Q5:您对社区财务服务办理的效率满意度如何？

Q6:您对社区提供的政策解读类财务咨询服务质量满意度如何？

Q7:您对当前财务的社区服务满意度整体评价是？

Q8:您对社区养老相关财务补贴福利的发放及时性满意度如何？

Q9:您对社区低保相关财务福利的申请流程便捷度满意度如何？

Q10:您对社区医疗相关财务报销辅助服务的满意度如何？

Q11:您对社区学生助学相关财务福利的覆盖范围满意度如何？

Q12:您对社区临时救助类财务福利的审核透明度满意度如何？

Q13:您对社区财务福利公示信息的清晰度满意度如何？

Q14:您对社区特殊困难群体专项财务帮扶福利的满意度如何？

Q15:您对社区财务福利相关问题反馈渠道的畅通性满意度如何？

Q16:您向有需要的居民推荐本社区财务相关服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您认为目前财务的社区服务在哪些方面还需要改进？

Q18:您目前享受过社区提供的哪些财务相关福利？

Q19:请谈谈您对提升社区财务服务质量的具体建议