财务的保险购买意愿及渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于财务的保险购买意愿与购买渠道的调研，希望您能花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的家庭年收入区间是

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您目前已经配置了多少份商业保险

未配置任何商业保险

1-2份

3-5份

5份以上

Q5:您认为配置保险是否属于个人/家庭财务规划的必要部分

完全不是

不太必要

不确定

比较必要

非常必要

Q6:结合您目前的财务状况，您的保险购买意愿属于以下哪种情况

完全没有购买意愿

短期内没有购买计划，暂不考虑

不确定，还在观望中

有购买意愿，近1年内计划购买

已经做好购买规划，准备近期下单

Q7:您更倾向于购买哪些类型的保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险

车险

财产险

其他

Q8:您对自身现有财务状况抗风险能力的评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您主要通过什么渠道了解保险产品信息

保险公司线下代理人

银行等金融机构

保险经纪/代理平台

抖音、小红书等互联网社交平台

朋友亲戚推荐

保险公司官方网站/APP

其他

Q10:您更偏好通过哪个渠道购买保险

线下代理人当面购买

保险公司官方线上渠道

第三方互联网保险平台

银行网点购买

其他

Q11:您选择线下购买保险的核心原因是

可以面对面咨询，更放心

有熟人推荐，信任度高

可以获得线下专属服务

不习惯线上操作

其他

Q12:您选择线上购买保险的核心原因是

购买方便，随时随地可以操作

可以自主对比多款产品，选择更多

线上产品价格更低

没有推销压力，体验更好

其他

Q13:您向他人推荐您目前常用的保险购买渠道的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q14:影响您财务的保险购买意愿的主要因素有哪些

保险价格超出当前预算

对保险产品不了解，担心踩坑

对保险公司不信任

身体状况不符合投保要求

认为暂时不需要配置保险

身边没有信任的保险销售人员

其他

Q15:您能接受每年在保险上的保费支出占年收入的比例是

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q16:您是否有过购买保险后退保的经历

从未有过

有过1次

有过2-3次

有过3次以上

Q17:您在购买保险时，最希望获得哪些帮助来辅助您做决策

填空1

Q18:如果有专业财务顾问为您定制保险方案，您是否愿意接受

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您认为线上保险购买渠道存在哪些不足

信息太多，很难筛选合适产品

没有专人讲解，看不懂条款

售后理赔服务不方便

安全性低，担心个人信息泄露

没有明显不足

其他

Q20:您认为线下保险购买渠道存在哪些不足

产品选择少

价格比线上高

推销压力大

预约、办理流程繁琐

没有明显不足

其他

财务的保险购买意愿及渠道调研问卷

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