律师的消费偏好与服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的消费偏好与服务质量调研，您的回答将帮助我们更精准地了解行业需求，优化法律服务相关服务体验

Q1:您目前从事律师行业的年限是？

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q2:您的执业领域是？

民商事诉讼

刑事诉讼

行政诉讼

知识产权

公司合规

金融证券

婚姻家事

其他领域

Q3:您平均每月在职业相关消费上的总预算大概是？

1000元及以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您日常消费占比最高的三类职业相关消费是？

法律数据库/检索工具会员

办公软硬件设备

专业培训课程/讲座

行业会议/论坛

商务应酬接待

职场着装

交通出行

办公场地租赁/工位费用

其他

Q5:在选择付费法律服务工具时，您最先考虑的因素是？

功能实用性

价格高低

品牌口碑

更新频率

客服响应速度

使用便捷性

Q6:您向其他同行推荐目前常用的法律信息检索工具的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对当前购买的专业培训课程的整体服务质量打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您了解律师相关消费产品的主要渠道是？

同行推荐

社交媒体推广

官方邮件推送

行业展会/会议

搜索引擎搜索

其他

Q9:您平时更愿意参与哪种形式的专业培训消费？

线上录播课程

线上直播课程

线下线下小班课

大型行业峰会培训

一对一导师辅导

其他

Q10:针对专业培训，您能接受单人均价在多少范围内的消费？

500元及以内

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q11:结合律师的消费偏好来看，您更倾向选择哪种付费方式？

单次购买

月度订阅

年度会员

终身买断

Q12:您是否会为了获取更高的服务质量，愿意支付比常规价格更高的费用？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您在消费时遇到过的服务质量问题有哪些？

售后响应不及时

产品功能和宣传不符

服务体验不专业

价格不透明乱收费

没有遇到过问题

其他问题

Q14:当您消费一款新产品后不满意，您会采取什么方式解决？

直接要求退款

给商家反馈等待调整

向同行吐槽不再购买

通过平台投诉维权

自认倒霉不处理

Q15:您是否会定期更新自己的职业相关消费清单，更换新的消费产品？

每半年都会更新

每年都会调整

只有当前产品不好用才会换

几乎不更换，一直用习惯的产品

Q16:您认为法律服务相关产品的服务质量，最需要改进的方面是？

产品更新速度

功能精准度

客服服务能力

价格合理性

使用便捷度

隐私安全性

其他

Q17:您是否关注消费产品品牌的律师行业属性？

非常关注，只选择专门做法律行业的品牌

比较关注，会优先考虑专业品牌

不太关注，好用就行

完全不关注

Q18:您对目前职业相关消费的整体服务质量还有哪些改进建议？

填空1

律师的消费偏好与服务质量调查问卷

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