律师的品牌忠诚度与服务质量调研问卷

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历？

Q2:您最近一次聘请律师是在多久以前？

Q3:您通常通过什么渠道选择律师？

Q4:选择律师时，您更看重以下哪个因素？

Q5:您对您当前选择的律师的专业能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:您对您当前选择的律师的服务响应速度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:您对您当前选择的律师的收费透明度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q8:您对您当前选择的律师的沟通服务体验打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:您认为同一品牌下不同律师的服务质量是否一致？

Q10:如果再次需要法律服务，您是否会优先选择同品牌的律师？

Q11:您向身边有需求的人推荐该品牌律师的可能性有多大？（0-10分）

Q12:以下哪些因素会提升您对律师的品牌忠诚度？

Q13:以下哪些情况会让您放弃选择当前品牌的律师？

Q14:您是否会因为某品牌律师的口碑好，即使价格更高依然优先选择？

Q15:您认为律师品牌的服务标准对您选择的影响大吗？

Q16:您认为一个好的律师品牌，在服务质量上最需要改善的地方是什么？

Q17:您的年龄是？

Q18:您的职业是？

Q19:您过往平均每年需要聘请律师处理法律事务的次数是？