律师的品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的品牌忠诚度及品牌认知的调研,您的回答对我们十分重要,请根据实际情况填写。

Q1:您最近一次有法律服务需求时,是否选择了有品牌知名度的律师团队/律所?

是,优先选择知名品牌
否,随便选择了一位律师
否,通过亲友介绍选择了不知名的律师

Q2:当您再次需要法律服务时,您会多大程度选择同一家您体验过的品牌律师?

一定会选择
很大可能会选择
不确定
很大可能不会选择
一定不会选择

Q3:请您对您选择过的品牌律师的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您是否能够准确说出3个以上您所在地区的知名律师/律所品牌?

完全可以
能说出1-2个
一个都说不出来

Q5:您通常通过哪些渠道了解律师品牌?

社交网络平台
搜索引擎
亲友推荐
线下宣传物料
法律门户网站
法院/律所周边广告

Q6:在选择律师时,品牌知名度对您来说重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q7:提到律师品牌,您最先想到的三个品牌名称是?

填空1

Q8:您认为品牌律师的服务质量一定比不知名律师更好吗?

一定是的
大概率是的
不一定
完全不一定

Q9:您曾经更换过长期合作的品牌律师吗?

从未更换,一直合作
更换过1次
更换过2次及以上
没有长期合作的品牌律师

Q10:影响您坚持选择同一个律师的品牌忠诚度的因素有哪些?

服务专业度
收费透明度
沟通响应速度
服务结果满意度
品牌口碑
服务流程规范性

Q11:您会主动向有法律服务需求的亲友推荐您体验过的品牌律师吗?

一定会推荐
如果对方询问会推荐
不确定
不会推荐

Q12:如果有新的知名律师品牌推出优惠服务,您会放弃原来合作的品牌律师尝试新品牌吗?

一定会尝试
可能会尝试
不确定
一定不会尝试

Q13:您认为一个好的律师品牌应该具备哪些特质?

胜诉率高
收费合理
沟通及时
隐私保护到位
服务流程规范
知名度高
律师团队专业

Q14:您能准确说出您选择的品牌律师的核心业务优势吗?

可以准确说出
大概能说出来一点
完全说不出来

Q15:您在选择律师时,是否会优先选择打过广告的品牌律师?

一定会优先选择
会优先考虑
无所谓
不会优先选择

Q16:您是否关注过律师品牌的公众评价和口碑?

每次选择前都会认真看
偶尔会看
从来不关注

Q17:请您对当前市场上律师的品牌认知普及度打分(1-10分)

分数
标签

Q18:您平均一年有几次法律服务需求?

没有需求
1次
2-3次
4次及以上

Q19:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您之前有过几次和品牌律师合作的经历?

从未有过
1次
2-3次
4次及以上
律师的品牌忠诚度与品牌认知调查问卷
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