律师的品牌忠诚度政策影响调研

您好！感谢您抽出时间参与本次关于律师的品牌忠诚度政策影响调研，您的真实回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46岁及以上

Q3:您是否有雇佣律师服务的经历

有，且超过1次

有，仅1次

没有，但有计划

没有，也没有计划

Q4:您选择律师服务时，是否会优先考虑有知名度的律师品牌

一定会优先考虑

会优先考虑，不是必须

偶尔会考虑

完全不会考虑

Q5:当您有法律服务需求时，您更倾向于选择

一直合作过的同一位/同一个品牌律师

重新寻找新的律师/律师品牌

看情况决定

Q6:律师的品牌忠诚度会影响您最终的选择吗

影响很大，我只会选择信任的品牌律师

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，只看服务性价比

完全没有影响

Q7:请您对律师品牌在您选择过程中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您认为能影响您对律师品牌忠诚度的因素有哪些

律师的胜诉率

收费标准透明度

服务沟通的及时性

律师的专业领域匹配度

品牌的口碑评价

售后保障政策

其他

Q9:您是否会因为律师品牌推出了新的优惠政策而更换原本信任的律师

一定会，优惠力度足够就换

可能会，看优惠幅度和新品牌口碑

大概率不会，只认原来的品牌

一定不会，不会为了优惠更换

Q10:如果信任的律师品牌调整了收费政策，提高了服务价格，您会

依然选择这个品牌的律师

会再比较一次，合适就留不合适就换

直接更换其他更便宜的律师品牌

看价格涨幅决定去留

Q11:您会因为律师品牌推出了更好的客户保障政策，而提升对该品牌的忠诚度吗

会，而且提升幅度很大

会，提升幅度不大

不会有什么变化

反而会降低信任

Q12:您是否看到过律师品牌推出的针对老客户的忠诚福利政策

经常看到

偶尔看到

从来没看到过

没关注过这类信息

Q13:您认为老客户忠诚福利政策对提升律师的品牌忠诚度帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q14:如果律师品牌有针对老客户的积分政策，您会愿意长期在该品牌选择律师服务吗

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q15:面对不同律师品牌的同类型法律服务，相同价格下您会选择哪一个

您已经形成忠诚度的品牌

新推出优惠活动的品牌

随便选哪个都可以

Q16:您认为什么样的品牌政策最能巩固用户对律师的品牌忠诚度

老客户专属价格折扣

老客户专属优先服务权

老客户免费法律咨询权益

老客户生日/节日专属福利

老客户服务升级政策

其他

Q17:您认为律师品牌现行的哪些政策，对您的选择影响最大？请简单说明

填空1

Q18:您对律师品牌调整政策，提升用户品牌忠诚度有什么建议吗？

填空1

律师的品牌忠诚度政策影响调研

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