律师的服务体验可行性调研问卷

Q1:您是否有过聘请律师提供法律服务的经历？

Q2:若您聘请过律师，您是通过什么渠道找到代理律师的？

Q3:您对所聘请律师的专业能力打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对律师的沟通响应效率打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为律师的服务收费是否符合您的预期？

Q6:您认为律师提供服务过程中，哪些环节的体验比较好？（可多选）

Q7:您遇到过哪些影响律师的服务体验的问题？（可多选）

Q8:您是否愿意再次选择同一位律师为您提供法律服务？

Q9:您是否会向身边有需要的人推荐您接触过的律师？

Q10:您给整体律师的服务体验打分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意，您会打多少分？

Q11:您认为目前普通群众获得优质律师服务的难度如何？

Q12:您在选择律师时，最看重哪些因素？（可多选）

Q13:您是否认为线上法律咨询服务可以替代线下律师的面对面服务？

Q14:如果有标准化的律师服务体验评价体系，您是否会参考该体系选择律师？

Q15:您认为提升律师服务可行性，最需要改善的方面是什么？

Q16:您的年龄所在区间是？

Q17:您的职业类别是？

Q18:您涉及过的法律服务属于哪类领域？

Q19:关于优化律师的服务体验，您还有其他的建议或想法吗？