律师的服务体验与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展关于律师的服务体验与价格敏感度的调研，希望通过您的反馈了解行业现状与客户需求，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历

有

没有，但是有计划未来聘请

没有，也没有计划聘请

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业类别是

企业在职人员

个体经营者/创业者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的个人月均可支配收入是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您过去聘请律师主要处理哪类事务

民事诉讼类

刑事诉讼类

行政诉讼类

企业合规/法律顾问类

知识产权类

家事继承类

其他

Q6:您对过往接触到的律师的服务体验打分（0-10分，0分极差，10分极好）

选项1

Q7:选择律师时，您更关注以下哪个因素

律师的专业能力与胜诉率

律师的服务态度与响应速度

律师的收费价格

律师的行业口碑与知名度

Q8:您对律师收费价格的敏感度打分（1分完全不敏感，5分非常敏感）

分数

标签

Q9:您更倾向于哪种律师收费模式

按案件标的比例收费

固定收费

风险代理收费（胜诉后付费）

按时长计费

Q10:您能接受的普通民事案件（标的10万以内）律师总费用是

5000元以内

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q11:您认为当前律师行业整体收费水平如何

价格远高于服务价值，太贵了

价格略高于服务价值

价格和服务价值基本匹配

价格低于服务价值，性价比很高

Q12:您认为什么样的律师收费调整会提升您的服务体验

推出标准化基础服务套餐定价

增加透明化的收费明细说明

针对小额案件降低起步收费

增加进度阶段性收费模式

针对老客户推出优惠折扣

Q13:价格差异会影响您对律师专业能力的判断吗

会，我认为收费越高能力越强

会，我倾向选择价格中等的律师，性价比更高

不会，价格不是我判断能力的标准

Q14:如果律师价格比平均水平高20%，但承诺更好的服务响应速度，您会选择吗

一定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q15:您主要通过什么渠道了解律师的服务和收费信息

亲友推荐

线上法律服务平台

律师个人社交媒体/官网

线下律所咨询

其他

Q16:您认为目前律师的服务环节最需要改进的地方是什么

填空1

Q17:您希望获得哪些增值服务来匹配付费价格

免费的前期法律咨询

定期的法律风险提示

案件进度主动同步提醒

文书材料免费代写整理

后续相关问题免费答疑

Q18:如果有低价基础法律服务选项，您会担心服务质量下降吗

肯定会担心

可能会担心

不太担心

完全不担心

律师的服务体验与价格敏感度调查问卷

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