律师的使用频率用户体验调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的使用频率及用户体验的调研，您的真实反馈对我们非常有价值，请根据您的实际情况填写。

Q1:您是否有过聘请/使用律师的经历

从未使用过

仅咨询过未聘请

使用过1次

使用过2-5次

使用过5次以上

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业类型是

企业在职人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的可支配月收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您一般会在哪些场景下考虑使用律师

劳动纠纷

婚姻家事纠纷

合同纠纷

刑事相关

创业/企业合规

知识产权纠纷

房产相关纠纷

债务纠纷

其他

Q6:近三年来，您平均每年使用律师的频次是

从未使用

不到1次

1次

2-3次

4次及以上

Q7:您通常通过什么渠道寻找律师

朋友/家人推荐

线上法律服务平台

律师事务所线下门店

搜索引擎搜索

社交媒体推荐

其他

Q8:您认为寻找合适的律师难度如何

非常简单

比较简单

一般

比较困难

非常困难

Q9:您能接受的律师单次咨询收费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q10:收费价格是否会影响您选择使用律师的频率

完全不会，有需求就会使用

影响很小

有一定影响，会谨慎选择

影响很大，价格太高就不会考虑

完全会，只在万不得已的时候才会用

Q11:请对您最近一次使用律师服务的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您认为律师解决您问题的效率如何

非常高效，很快解决问题

比较高效，基本按时解决

一般，能解决但耗时较长

比较低效，解决得不彻底

非常低效，没能解决问题

Q13:您使用律师服务过程中，最不满意的环节是哪些

沟通不顺畅

收费不透明

办理流程繁琐

结果达不到预期

响应不及时

没有不满意的地方

其他

Q14:如果后续遇到法律问题，您再次选择使用律师的意愿是

肯定会选择

大概率会选择

不一定，看情况

大概率不会选择

肯定不会选择

Q15:您身边亲友平均每年使用律师的频率大约是

从未使用

不到1次

1次

2-3次

4次及以上

Q16:您有多大可能会向有需求的朋友推荐使用专业律师服务？（0-10分）

选项1

Q17:您对提升律师服务体验，降低用户使用门槛有什么建议

填空1

律师的使用频率用户体验调查问卷

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1天前

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236

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17

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