企业/个人律师的使用频率绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于律师的使用频率、服务绩效与满意度的调研，您的反馈将帮助我们更好地了解法律服务需求与体验现状

Q1:您的身份是

企业法人/企业负责人

企业法务管理人员

个体经营者

个人用户

Q2:您/您的企业近三年使用律师服务的频次属于以下哪一类

从未使用过

每年1次及以下

每年2-5次

每年6-10次

每年10次以上

Q3:您通常会在哪些场景下选择使用律师服务

日常法律咨询

合同起草与审核

诉讼/仲裁案件代理

企业合规治理

知识产权保护

投融资并购

其他

Q4:对比三年前，您近一年律师的使用频率有什么变化

明显提升

略有提升

基本保持不变

略有下降

明显下降

Q5:您认为影响您律师的使用频率最核心的因素是什么

服务收费价格

律师专业能力匹配度

服务响应效率

过往服务体验

获取靠谱律师的渠道难度

Q6:您目前合作的律师服务模式是哪一种

单次项目委托，有事才找律师

常年法律顾问包月/包年合作

混合模式，日常咨询+重大项目单独委托

暂无固定合作律师

Q7:请对您接触过的律师的响应速度进行评分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q8:请对您接触过的律师的专业能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请对您接触过的律师的服务收费合理性进行评分（1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q10:请对您接触过的律师的案件/项目结果达成率进行评分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q11:请对您整体的律师服务体验进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您向有需求的朋友推荐合作过的律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前律师服务绩效还有哪些可以提升的地方

降低服务收费门槛

提高沟通反馈频率

提升案例结果可预测性

增加标准化服务流程

提供更细分领域的专业支持

延长服务售后保障

Q14:您预计未来一年内，您对律师服务的使用频率会如何变化

一定会增加

大概率会增加

保持不变

大概率会减少

一定会减少

Q15:您更倾向于通过什么渠道寻找律师

熟人朋友推荐

线上法律服务平台

律师事务所官网

线下社交活动结识

广告推广

Q16:您能接受的单次律师咨询服务的价格范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q17:您能接受的常年法律顾问服务的年收费范围是

5000元以内

5000-10000元

10000-30000元

30000-50000元

50000元以上

Q18:您在使用律师服务的过程中遇到过的最大问题是什么？

填空1

Q19:您对提升律师服务绩效和满意度还有哪些其他建议？

填空1

企业/个人律师的使用频率绩效满意度调查问卷

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