律师的满意度评价客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们更好地了解您对服务的感受，也为优化律师服务质量提供参考，请您围绕本次律师的满意度评价主题如实填写以下内容

Q1:您本次通过什么渠道找到代理律师

亲友推荐

网络平台搜索

律所官网直接预约

其他渠道

Q2:您与律师合作处理案件/服务的类型是

民事诉讼

刑事诉讼

行政诉讼

商事仲裁

非诉法律服务（如合同审核、法律咨询）

其他

Q3:您和您的代理律师已经合作多久了

1个月以内

1-3个月

3个月-半年

半年-1年

1年以上

Q4:您愿意向其他有需求的朋友推荐您的代理律师的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:请您对律师的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对律师的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对律师的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对律师的方案合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对律师收费的透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为律师是否清晰向您告知案件的风险与进展

全程清晰告知

大部分时候会告知

偶尔告知

几乎不告知

Q11:您觉得律师给出的方案是否贴合您的核心诉求

完全贴合，准确匹配需求

大部分贴合，调整后符合需求

仅有部分贴合，偏差较大

完全不贴合

Q12:您觉得律师在服务过程中哪些方面做的比较好

专业能力过硬

沟通及时顺畅

服务态度耐心

收费清晰合理

案件推进高效

结果符合预期

Q13:您认为本次服务中，律师还有哪些可以改进的方向

响应速度需要提升

专业能力有待加强

收费透明度不足

沟通主动性不够

结果不达预期

其他

Q14:本次律师服务最终处理结果是否符合您的预期

远超出预期

符合预期

基本符合预期

不符合预期

远低于预期

Q15:对比您之前接触过的其他律师服务，本次服务整体体验怎么样

好很多

差不多

差很多

没有接触过其他律师，无法比较

Q16:若您之后再有法律服务需求，是否还会选择本次服务的律师

一定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q17:您对本次律师服务整体满意度打几分

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对本次律师的满意度评价还有哪些要补充的内容

填空1

Q19:您对提升律师服务质量还有哪些其他建议

填空1

律师的满意度评价客户满意度调查问卷

关于

2天前

更新

701

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷