律师服务质量调查与律师的改进建议问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于律师服务质量调查与律师的改进建议调研，您的真实反馈将帮助我们共同推动律师服务质量提升。

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历

是，有过亲身经历

没有亲身经历，但有相关了解

完全没有相关经历

Q2:您最近一次接受律师服务的时间是

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

从未接受过

Q3:您接触过的律师服务领域是

民事纠纷

刑事诉讼

公司商事

知识产权

婚姻家事

行政法律事务

其他

Q4:请对您接触过的律师整体服务质量进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q5:请对律师的专业能力（对法律法规的掌握、案件分析能力）进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q6:请对律师的沟通响应及时性进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:请对律师的收费透明度进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:请对律师的案件结果交付能力进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:请对律师的职业操守（保密、尽责）进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q10:您认为当前律师服务最需要优化的环节包括

沟通反馈效率

收费标准清晰度

专业能力匹配度

服务流程规范性

结果告知及时性

客户隐私保护

其他

Q11:您是否认为目前律师行业普遍存在服务质量参差不齐的问题

是的，问题比较突出

有一定程度的问题

几乎不存在这类问题

不好判断

Q12:您在选择律师时，最看重的因素是

专业能力与胜诉经验

收费标准

沟通响应速度

职业口碑

律所品牌

Q13:您经历过的律师服务存在的问题包括

不及时回复沟通消息

对案件情况隐瞒不报

收费不透明额外加价

专业能力不足无法解决问题

责任心差不够重视案件

没有遇到过明显问题

其他

Q14:针对律师的改进建议，您认为最应该首先推动哪方面改革

提高专业准入门槛，加强能力考核

统一收费标准，规范收费行为

加强监管，建立失信惩戒机制

优化服务流程，提升沟通效率

Q15:您对提升律师服务专业性具体有哪些想法

填空1

Q16:您对规范律师收费有哪些具体的改进建议

填空1

Q17:您是否愿意向他人推荐您体验过的律师服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q18:您未来如果有法律需求，是否会优先选择固定合作的律师

一定会优先选择

大概率会选择

不确定，会重新选择

一定不会，会重新挑选

Q19:您认为可以通过哪些方式监督律师服务质量

建立行业公开评价体系

加强律协投诉处理机制

推行服务合同标准化

要求律所公开律师胜诉率等信息

其他

Q20:请谈谈您对于律师的改进建议的其他想法

填空1

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2个月前

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