律师的满意度评价渠道调研问卷

您好，我们正在开展关于律师的满意度评价渠道的相关调研，您的反馈对我们优化律师服务体验非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次填写。

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历？

是，有过多次经历

是，有过1次经历

没有，暂时还没有聘请过律师

Q2:如果您聘请过律师，您对所聘请律师的整体服务感受如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您是否使用过公开渠道查询律师的满意度评价内容？

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过这类渠道

Q4:您目前知道哪些可以查询律师的满意度评价的渠道？

第三方法律服务平台

律师协会官方网站

大众点评/美团等生活服务平台

社交平台（微信/微博/小红书等）

裁判文书网等法律公开平台

熟人推荐

其他

Q5:在选择律师前，您是否会主动查询相关律师的满意度评价？

一定会，是选择律师的核心参考

大概率会，会作为重要参考

偶尔会，仅作为辅助参考

不会，更相信熟人推荐

Q6:您对当前可查询律师的满意度评价渠道的便捷性打多少分？（1-5分，1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q7:您认为现有渠道的律师的满意度评价内容可信度打多少分？（1-5分，1分完全不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q8:您更倾向选择哪种类型的律师评价渠道？

官方监管机构推出的官方渠道

第三方中立平台推出的民间渠道

律师事务所自身开设的评价渠道

社交平台用户自发的评价内容

Q9:您认为现有律师评价渠道中，律师的满意度评价内容数量是否能满足您的查询需求？

完全满足，大部分律师都能查到对应评价

基本满足，主流律师都能查到对应评价

不太满足，只有少数律师能查到对应评价

完全无法满足，几乎查不到有效评价

Q10:您在查询律师评价时，最看重评价内容的哪些维度？

律师的专业能力评价

律师的服务态度评价

律师的收费合理性评价

案件结果达标情况评价

沟通响应及时性评价

其他

Q11:您是否愿意在完成律师委托服务后，在公开渠道发布对律师的满意度评价？

非常愿意，会主动发布真实评价

愿意，如果平台提醒会填写发布

不确定，看最终服务结果决定

不太愿意，觉得麻烦不想发布

完全不愿意，不想公开评价

Q12:您不愿意发布律师服务评价的原因是什么？

担心律师报复或后续纠纷

觉得评价没有意义，不会影响其他人选择

过程太繁琐，浪费时间

涉及个人隐私，不想公开案件信息

其他

Q13:如果推出官方统一的律师的满意度评价查询渠道，您是否会优先使用该渠道？

一定会优先使用，更相信官方渠道

大概率会优先使用，会对比其他渠道信息

看渠道使用便捷性再决定

还是会优先使用已经习惯的现有渠道

Q14:您认为官方统一渠道下，律师的满意度评价内容是否会更真实可信？

肯定会，官方监管下更有保障

大概率会，比民间渠道更可信

不一定，和现有渠道区别不大

不会，担心会只展示正面评价

Q15:您希望在统一的律师评价渠道中看到哪些内容？

不同用户对律师的星级评分

用户的具体服务体验评价

律师的胜诉率相关数据

律师的收费标准说明

律师的执业资质信息

律所的整体评价信息

其他

Q16:您认为当前现有渠道中，是否存在刷分刷好评等虚假评价的情况？

非常普遍，大部分好评都是刷出来的

比较常见，有不少虚假评价

偶尔存在，但不影响整体参考

几乎不存在，大部分评价都是真实的

Q17:您认为现有律师评价渠道存在哪些最主要的问题？

填空1

Q18:针对律师的满意度评价渠道建设，您有哪些具体的改进建议？

填空1

律师的满意度评价渠道调研问卷

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