包含律师的改进建议的客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在收集您对律师服务的体验反馈，挖掘律师的改进建议方向，帮助我们提升法律服务质量，您的回答对我们非常重要。

Q1:您本次委托律师服务的类型是

民事诉讼

刑事诉讼

行政诉讼

合同审核

法律咨询

公司合规

知识产权

其他法律服务

Q2:您选择本次合作律师的主要途径是

朋友推荐

网络平台

律所官网

线下推广

其他途径

Q3:您和本次律师合作的时长是

1个月以内

1-3个月

3个月-半年

半年以上

Q4:请您对律师的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对律师的沟通响应效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对律师服务的收费透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对律师案件推进的时效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对律师的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对案件结果的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为律师目前在哪些方面做的比较好

专业知识扎实

案件分析清晰

沟通及时主动

收费合理透明

服务态度友好

案件推进高效

Q11:结合您的体验，您觉得律师需要提升的方向包含哪些（也就是相关律师的改进建议方向）

增强案件进度主动告知

提高沟通响应速度

降低服务收费

提升专业能力

增加收费透明度

改善服务态度

优化文书写作质量

增强胜诉率提升

Q12:您是否愿意再次选择本次合作的律师提供法律服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q13:您是否愿意向身边有需求的朋友推荐这位律师

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q14:您向他人推荐这位律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:针对律师服务过程，您还有哪些具体的律师的改进建议可以分享

填空1

Q16:您对律师提升法律服务质量还有哪些其他的想法

填空1

Q17:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q18:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q19:您之前有过委托律师处理事务的经历吗

这是第一次

有过1-2次

有过3-5次

有过5次以上

包含律师的改进建议的客户满意度调查问卷

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