律师的使用障碍与品牌认知调查问卷

您好！感谢您参与本次关于律师的使用障碍及品牌认知的调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是否有过聘请律师处理相关事务的经历？

是，多次聘请

是，聘请过1次

没有，但有需求未聘请

完全没有需求

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月收入水平是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您的学历是？

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q5:当您遇到法律问题时，第一倾向的解决方式是？

自行查询网络信息解决

咨询亲朋好友/熟人

直接聘请律师处理

找官方免费法律援助

搁置不处理

Q6:您了解律师品牌/律所品牌的主要渠道是？

社交平台广告

搜索引擎搜索

亲友推荐

线下律所广告

新闻媒体报道

法律平台/APP推荐

Q7:您对目前国内主流律师品牌的熟悉程度打几分？（1分非常不熟悉，10分非常熟悉）

分数

标签

Q8:您认为您遇到的律师的使用障碍主要来自哪些方面？

收费不透明，价格过高

找不到靠谱的律师/品牌律所

沟通不顺畅，不理解需求

服务流程不清晰

结果达不到预期

不信任律师职业操守

Q9:您认为律师费的收费方式哪个最让您有使用障碍？

一次性提前收取高额费用

风险代理事后收费比例过高

收费项目不清晰，隐形收费多

不同律师价差太大难以选择

没有明显障碍

Q10:您是否因为找不到合适品牌的律师而放弃聘请？

是，多次放弃

是，放弃过1次

没有，最终找到了合适的

没有需求，没有尝试过

Q11:请简单说一个您遇到的和律师相关的品牌认知或使用方面的印象

填空1

Q12:提到专业靠谱的律师，您第一个想到的品牌/律所是？

盈科律师事务所

大成律师事务所

金杜律师事务所

锦天城律师事务所

中伦律师事务所

国浩律师事务所

想不到任何品牌

Q13:您对您知道的某一律师品牌的信任度打几分？（1分完全不信任，10分非常信任）

分数

标签

Q14:您选择律师品牌时，最看重哪些因素？

品牌知名度

律师胜诉率

收费标准

服务态度

处理效率

办公地址便利性

行业专业度

Q15:如果遇到需要律师的场景，您是否会优先选择知名品牌的律师？

一定会，更信任大品牌

大概率会，会优先考虑品牌

不一定，只看律师个人能力不看品牌

不会，只选性价比高不看品牌

Q16:您认为当前市场上律师品牌的宣传信息真实性如何？

大部分都是虚假夸大的

一半真实一半夸大

大部分是真实的

不清楚，无法判断

Q17:您认为消除律师的使用障碍，行业需要做哪些改进？

统一公开收费标准

建立律师品牌信用评价体系

推出更多普惠型低价法律服务

简化服务流程提升透明度

加强律师职业培训提升服务质量

Q18:未来如果您有法律需求，您愿意尝试在线品牌律师服务吗？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对降低律师的使用障碍还有其他建议吗？

填空1

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